Статьи и кейсы

Автоматизация образовательных процессов: кейс сети частных школ КМДШ


1 марта 2021

Автоматизация образовательных процессов: кейс сети частных школ КМДШ

Цифровизация достаточно неспешно шагает в образовательно-учебную сферу. Да, карантин показал, что уроки могут происходить онлайн, но определенные организационно-административные процессы на протяжении десятилетий осуществляются в устаревшем формате.

Особого внимания заслуживает процесс рекрутинга. Ведь от его результата и будет зависеть качество образования детей. В среднестатистической школе на 1 взрослого приходится 9 учеников. А в сети частных школ КМДШ количество взрослых на ребенка в 2 раза выше. Это происходит потому, что, кроме учителей, в школе работают тьюторы и менторы. Дополнительные работники необходимы, потому что, кроме классических знаний, дети получают ментальные навыки, которые точно понадобятся в будущем: например, критическое мышление или умение защитить свою идею.

Ученики школы КМДШ

Автоматизация рекрутинга в самой креативной школе Украины 

В 2020 году КМДШ начала использовать модуль рекрутинга решения SMART HCM & LMS.  

Потребность в автоматизации части HR-процессов актуализировалась тогда, когда КМДШ открывала 2 новые школы. Чтобы учебное заведение начало функционировать, необходимо набрать не менее 80-ти сотрудников. Поскольку процесс отбора в КМДШ очень строгий, школа проводит несколько этапов собеседований, смотрит, как кандидат проводит уроки, взаимодействует с детьми. 

Обрабатывать шквал заявок в ручном режиме – долго и непродуктивно, поэтому часть работы доверили выполнять системе. 

Мы работаем со SMART business уже достаточно давно – более 3-х лет. Компания сделала для школы цифровой портал и дневник, поэтому, основываясь на удачном опыте совместной работы, было принято решение начать использовать SMART HCM & LMS. И, откровенно говоря, это решение действительно улучшает жизнь рекрутеров»

— Светлана Скородумова
HR-директор сети КМДШ

Получив заявку на вакансию от внутреннего заказчика, рекрутеры актуализируют требования к будущему работнику согласно профилю должности, и, что очень важно – вакансия за пару кликов публикуется во всех источниках: на официальном сайте школы и на украинских job-сайтах – наиболее активно используются rabota.ua и work.ua, хотя также есть интеграции с hh.ua, dou.ua.

Автоматизированная публикация вакансий на сайте школы

Также нет необходимости «ходить по десяткам сайтов», чтобы собрать входящий поток резюме. Все отзывы кандидатов собираются в SMART HCM & LMS с разбивкой по вакансиям. Если между платформой поиска работы (например, тематическими группами в Facebook) и системой нет прямой интеграции, или если кандидат направляет резюме непосредственно на почту HR-отдела, заявка через Microsoft Outlook все равно попадает в систему.

В решении реализовано отображение всех этапов, которые проходят кандидаты. Первый шаг – это скрининг резюме, затем – телефонный разговор. Если опыт работы учителя или ментора соответствует требованиям КМДШ, ему назначают офлайн- или онлайн-встречу – в SMART HCM & LMS реализована возможность назначить встречу в Microsoft Teams.

Если первое интервью прошло удачно, происходит встреча с управленческой командой школы и тестовый урок с детьми. Все этапы отбора кандидатов отслеживаются. Есть возможность проанализировать время, которое понадобилось, чтобы найти нового работника – а это, как известно, важная метрика процесса рекрутинга.

В зависимости от вакансии рекрутер может переводить кандидата сразу на следующий этап или возвращать на предыдущий.

Мы видим спрос на качественное образование в Украине, поэтому в планы КМДШ входит и расширение сети школ, и дальнейшая автоматизация бизнес-процессов. Сейчас реализуется интеграция с ERP-системой 1С, для того чтобы кадровая служба автоматически получала информацию о новом сотруднике.

Также прямо сейчас школа тестирует модуль обучения сотрудников. Учителя, тьюторы и менторы КМДШ не только учат, но и постоянно учатся сами. Это программы адаптации новичков, где мы даем возможность новым сотрудникам быстро ознакомиться со спецификой образовательно-формационных процессов КМДШ, это программы повышения квалификации, развития профессиональных компетенций, а также тренинги личностных качеств

— Светлана Скородумова
HR-директор сети КМДШ

* LMS – Learning management system.

Контроль производительности портала с Application Insights

Для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу портала SMART HCM & LMS, IT-отдел школы использует Application Insights. Эта платформа дает возможность анализировать большие объемы операционных данных, взаимодействовать с ними и получать ценную информацию за несколько секунд. IT-специалисты школы имеют возможность изолировать аномалии в работе портала и быстро выявлять проблемы с помощью интеллектуальной аналитики и алгоритмов машинного обучения.

Интерфейс Application Insights

Благодаря Application Insights руководство школы имеет возможность видеть, кто из сотрудников наиболее активно интересуется образовательными программами, загруженными в LMS-часть SMART HCM & LMS, а также получать общие данные о посещении портала.

Share:
1 марта 2021

Автоматизация образовательных процессов: кейс сети частных школ КМДШ

Да, карантин показал, что уроки могут происходить онлайн, но определенные организационно-административные процессы на протяжении десятилетий осуществляются в устаревшем формате.

Share:
Автор:
Igor Yartsev
Web Developer, SMART business

Автоматизация образовательных процессов: кейс сети частных школ КМДШ

Цифровизация достаточно неспешно шагает в образовательно-учебную сферу. Да, карантин показал, что уроки могут происходить онлайн, но определенные организационно-административные процессы на протяжении десятилетий осуществляются в устаревшем формате.

Особого внимания заслуживает процесс рекрутинга. Ведь от его результата и будет зависеть качество образования детей. В среднестатистической школе на 1 взрослого приходится 9 учеников. А в сети частных школ КМДШ количество взрослых на ребенка в 2 раза выше. Это происходит потому, что, кроме учителей, в школе работают тьюторы и менторы. Дополнительные работники необходимы, потому что, кроме классических знаний, дети получают ментальные навыки, которые точно понадобятся в будущем: например, критическое мышление или умение защитить свою идею.

Ученики школы КМДШ

Автоматизация рекрутинга в самой креативной школе Украины 

В 2020 году КМДШ начала использовать модуль рекрутинга решения SMART HCM & LMS.  

Потребность в автоматизации части HR-процессов актуализировалась тогда, когда КМДШ открывала 2 новые школы. Чтобы учебное заведение начало функционировать, необходимо набрать не менее 80-ти сотрудников. Поскольку процесс отбора в КМДШ очень строгий, школа проводит несколько этапов собеседований, смотрит, как кандидат проводит уроки, взаимодействует с детьми. 

Обрабатывать шквал заявок в ручном режиме – долго и непродуктивно, поэтому часть работы доверили выполнять системе. 

Мы работаем со SMART business уже достаточно давно – более 3-х лет. Компания сделала для школы цифровой портал и дневник, поэтому, основываясь на удачном опыте совместной работы, было принято решение начать использовать SMART HCM & LMS. И, откровенно говоря, это решение действительно улучшает жизнь рекрутеров»

— Светлана Скородумова
HR-директор сети КМДШ

Получив заявку на вакансию от внутреннего заказчика, рекрутеры актуализируют требования к будущему работнику согласно профилю должности, и, что очень важно – вакансия за пару кликов публикуется во всех источниках: на официальном сайте школы и на украинских job-сайтах – наиболее активно используются rabota.ua и work.ua, хотя также есть интеграции с hh.ua, dou.ua.

Автоматизированная публикация вакансий на сайте школы

Также нет необходимости «ходить по десяткам сайтов», чтобы собрать входящий поток резюме. Все отзывы кандидатов собираются в SMART HCM & LMS с разбивкой по вакансиям. Если между платформой поиска работы (например, тематическими группами в Facebook) и системой нет прямой интеграции, или если кандидат направляет резюме непосредственно на почту HR-отдела, заявка через Microsoft Outlook все равно попадает в систему.

В решении реализовано отображение всех этапов, которые проходят кандидаты. Первый шаг – это скрининг резюме, затем – телефонный разговор. Если опыт работы учителя или ментора соответствует требованиям КМДШ, ему назначают офлайн- или онлайн-встречу – в SMART HCM & LMS реализована возможность назначить встречу в Microsoft Teams.

Если первое интервью прошло удачно, происходит встреча с управленческой командой школы и тестовый урок с детьми. Все этапы отбора кандидатов отслеживаются. Есть возможность проанализировать время, которое понадобилось, чтобы найти нового работника – а это, как известно, важная метрика процесса рекрутинга.

В зависимости от вакансии рекрутер может переводить кандидата сразу на следующий этап или возвращать на предыдущий.

Мы видим спрос на качественное образование в Украине, поэтому в планы КМДШ входит и расширение сети школ, и дальнейшая автоматизация бизнес-процессов. Сейчас реализуется интеграция с ERP-системой 1С, для того чтобы кадровая служба автоматически получала информацию о новом сотруднике.

Также прямо сейчас школа тестирует модуль обучения сотрудников. Учителя, тьюторы и менторы КМДШ не только учат, но и постоянно учатся сами. Это программы адаптации новичков, где мы даем возможность новым сотрудникам быстро ознакомиться со спецификой образовательно-формационных процессов КМДШ, это программы повышения квалификации, развития профессиональных компетенций, а также тренинги личностных качеств

— Светлана Скородумова
HR-директор сети КМДШ

* LMS – Learning management system.

Контроль производительности портала с Application Insights

Для того, чтобы обеспечить бесперебойную работу портала SMART HCM & LMS, IT-отдел школы использует Application Insights. Эта платформа дает возможность анализировать большие объемы операционных данных, взаимодействовать с ними и получать ценную информацию за несколько секунд. IT-специалисты школы имеют возможность изолировать аномалии в работе портала и быстро выявлять проблемы с помощью интеллектуальной аналитики и алгоритмов машинного обучения.

Интерфейс Application Insights

Благодаря Application Insights руководство школы имеет возможность видеть, кто из сотрудников наиболее активно интересуется образовательными программами, загруженными в LMS-часть SMART HCM & LMS, а также получать общие данные о посещении портала.

Share:


Закрыть ✕

Фильтры

Бизнес-задача

Бизнес-процесс

Теги фильтр