Статьи и кейсы

Как автоматизированный процесс онбординга повышает продуктивность новых сотрудников?


17 сентября 2021

Как автоматизированный процесс онбординга повышает продуктивность новых сотрудников?

Компании с автоматизированным процессом онбординга в более короткие сроки достигают большей производительности и привлечения новых работников. По сравнению с ручным управлением процессами, адаптация ньюкамеров с помощью современных HCM-систем повышает эффективность их работы на 60%.

Не секрет, что более 50% сотрудников по всему миру покидают новое место работы в первые 18 месяцев. Поэтому очевидно, что удачный онбординг позволяет не только правильно организовать первые недели работы нового сотрудника, но и добавить ему уверенности в выборе компании.

Переход в ремоут-режим работы обусловливает поиск новых инструментов привлечения и удержания специалистов. Aвтоматизированный процесс адаптации имеет важнейшее значение для стабильной работы компании, ведь повышает шансы на длительное сотрудничество с новым членом команды.

Почему стоит автоматизировать процесс онбординга?

Диджитализированный процесс адаптации создаёт следующие преимущества для нового сотрудника:

  • Помогает быстро «включиться» в рабочие процессы и эффективно работать с первых дней.
  • Уменьшает напряжение и стресс, связанные с новыми условиями работы.
  • Усиливает ощущение принадлежности к компании, повышает уровень удовлетворенности и мотивации.

Как сделать процесс адаптации новых сотрудников результативным?

Основой эффективного онбординга является его превращение в автоматизированный, стандартизированный процесс.

Планирование, подготовка, информирование, помощь, опросы и производительность – это 6 основных принципов трансформации онбординга в автоматизированный, стандартизированный процесс. Тщательно проведенный подбор, адаптация и обучение нового работника приносят дивиденды, как любая удачная инвестиция. Поэтому важно выбрать соответствующий ИТ-инструмент, который обеспечит сохранение и оптимизацию настроенных рабочих процессов в будущем.

Процесс онбординга следует максимально упростить: заинтересовать, передать необходимую информацию, удержать ньюкамера и помочь стать членом команды.

Автоматизированные системы управления талантами предлагают простые и удобные механизмы организации онбординга. Это конкретный план задач, который предусматривает минимальные трудовые затраты со стороны HCM-специалистов и удобство адаптационных процессов для нового сотрудника. В частности, речь идет о следующем:

1. Назначение плана адаптации сотрудника в соответствии с должностью и функциями.

Сотрудник получает четкий алгоритм действий на время адаптационного периода: что следует изучить, с кем познакомиться, к каким встречам и проектам присоединиться и тому подобное. А соответствие задач, курсов и материалов должности специалиста сэкономит его время и акцентирует внимание на процедурах и инструкциях, необходимых для эффективного старта работы. К примеру, Front-end разработчику не понадобится инструкция по написанию брифов для контент-менеджера, а офис-менеджеру не нужен скрипт продавца.

2. Автоматическое создание профайла ньюкамера.

Новый участник команды постепенно заполняет онлайн-анкеты, опросники и создает базу личных документов, хранящихся в одном месте. Это экономит его время, освобождает от необходимости блуждания по кабинетам и облегчает доступ различных подразделений к информации о работнике. Важно и то, что он имеет постоянный доступ к своим документам и может их обновлять.

3. Информация об организационной структуре компании, её продуктах и сервисах.

Автоматизированные системы позволяют собрать всю необходимую новичку информацию о компании в одном месте. В удобном формате ньюкамер может ознакомиться с организационной структурой, продуктами и сервисами организации. Таким образом, традиционные инструктажи остаются в прошлом, HR-менеджеры высвобождают свое время, а работник быстрее адаптируется к новым условиям работы и начинает эффективно взаимодействовать с коллегами.

4. Дистанционное обучение и онлайн-тестирование для оценки результативности.

Переход в новую компанию, как правило, требует получения дополнительных знаний и компетенций. Благодаря использованию цифровых платформ работодатель имеет возможность предоставить ньюкамеру специализированные курсы, литературу, развивающие видео для максимально быстрого и эффективного вовлечения в работу. Новички получают доступ к базе знаний, могут проверить себя благодаря тестированиям и отслеживать свои результаты.

5. Управление менторами.

Системы HCM-автоматизации позволяют назначить ментора новому работнику в соответствии с его рабочими задачами, чтобы организовать передачу практического опыта «из рук в руки». Кроме того, единая система позволяет ментору отслеживать результаты и успехи нового коллеги, корректировать план работы и своевременно реагировать на запросы новичка. Создание доверительной атмосферы и оперативная помощь по любому вопросу делают процесс онбординга еще более инклюзивным и повышают шансы на длительное сотрудничество.

6. Элементы геймификации на всех этапах.

Как правило, сценарии геймификации предусматривают длительное участие в них, поэтому получение бенефитов от участия в игровых программах нечасто доступно новичку в начале работы. Автоматизация присвоения бейджей и достижений с первых дней, по типу звания Newcomer, или мгновенное вовлечение в общение с коллегами через чат-бот для благодарности за помощь или для выражения восторга от креативного решения задачи создает вау-эффект для нового сотрудника и дает возможность быстрее почувствовать себя полноценным членом команды.

7. Разделение периода адаптации сотрудника на этапы, оценка прогресса их прохождения,

а также возможность сравнить с предыдущими результатами помогают компании принять беспристрастное решение о дальнейшем сотрудничестве и предоставляют работнику удобные механизмы для самоконтроля.

8. Регулярная обратная связь от нового сотрудника, от ментора и от команды.

Заранее разработанные и автоматизированные формы обратной связи помогают HR-менеджеру держать «руку на пульсе», иметь 360° ревью о работе новичка и его эмоциональном состоянии в течение адаптационного периода, а также собирать информацию для дальнейшей оптимизации процессов организации онбординга.

Автоматизация HCM-процессов и, в частности, онбординга – уже не работа на перспективу, а сегодняшняя необходимость. Компании во всем мире становятся на «цифровые рельсы», автоматизируют процесс подбора, онбординга, обучения и управления работой персонала. Информационные технологии становятся неотъемлемым элементом в управлении HCM-процессами, а часто – новой базой для их реализации. Инвестиции в инфраструктуру цифровых решений для управления талантами являются ключом к успеху в новой бизнес-среде.

Share:
17 сентября 2021

Как автоматизированный процесс онбординга повышает продуктивность новых сотрудников?

Компании с автоматизированным процессом онбординга в более короткие сроки достигают большей производительности и привлечения новых работников.

Share:
Автор:
Igor Yartsev
Web Developer, SMART business

Как автоматизированный процесс онбординга повышает продуктивность новых сотрудников?

Компании с автоматизированным процессом онбординга в более короткие сроки достигают большей производительности и привлечения новых работников. По сравнению с ручным управлением процессами, адаптация ньюкамеров с помощью современных HCM-систем повышает эффективность их работы на 60%.

Не секрет, что более 50% сотрудников по всему миру покидают новое место работы в первые 18 месяцев. Поэтому очевидно, что удачный онбординг позволяет не только правильно организовать первые недели работы нового сотрудника, но и добавить ему уверенности в выборе компании.

Переход в ремоут-режим работы обусловливает поиск новых инструментов привлечения и удержания специалистов. Aвтоматизированный процесс адаптации имеет важнейшее значение для стабильной работы компании, ведь повышает шансы на длительное сотрудничество с новым членом команды.

Почему стоит автоматизировать процесс онбординга?

Диджитализированный процесс адаптации создаёт следующие преимущества для нового сотрудника:

  • Помогает быстро «включиться» в рабочие процессы и эффективно работать с первых дней.
  • Уменьшает напряжение и стресс, связанные с новыми условиями работы.
  • Усиливает ощущение принадлежности к компании, повышает уровень удовлетворенности и мотивации.

Как сделать процесс адаптации новых сотрудников результативным?

Основой эффективного онбординга является его превращение в автоматизированный, стандартизированный процесс.

Планирование, подготовка, информирование, помощь, опросы и производительность – это 6 основных принципов трансформации онбординга в автоматизированный, стандартизированный процесс. Тщательно проведенный подбор, адаптация и обучение нового работника приносят дивиденды, как любая удачная инвестиция. Поэтому важно выбрать соответствующий ИТ-инструмент, который обеспечит сохранение и оптимизацию настроенных рабочих процессов в будущем.

Процесс онбординга следует максимально упростить: заинтересовать, передать необходимую информацию, удержать ньюкамера и помочь стать членом команды.

Автоматизированные системы управления талантами предлагают простые и удобные механизмы организации онбординга. Это конкретный план задач, который предусматривает минимальные трудовые затраты со стороны HCM-специалистов и удобство адаптационных процессов для нового сотрудника. В частности, речь идет о следующем:

1. Назначение плана адаптации сотрудника в соответствии с должностью и функциями.

Сотрудник получает четкий алгоритм действий на время адаптационного периода: что следует изучить, с кем познакомиться, к каким встречам и проектам присоединиться и тому подобное. А соответствие задач, курсов и материалов должности специалиста сэкономит его время и акцентирует внимание на процедурах и инструкциях, необходимых для эффективного старта работы. К примеру, Front-end разработчику не понадобится инструкция по написанию брифов для контент-менеджера, а офис-менеджеру не нужен скрипт продавца.

2. Автоматическое создание профайла ньюкамера.

Новый участник команды постепенно заполняет онлайн-анкеты, опросники и создает базу личных документов, хранящихся в одном месте. Это экономит его время, освобождает от необходимости блуждания по кабинетам и облегчает доступ различных подразделений к информации о работнике. Важно и то, что он имеет постоянный доступ к своим документам и может их обновлять.

3. Информация об организационной структуре компании, её продуктах и сервисах.

Автоматизированные системы позволяют собрать всю необходимую новичку информацию о компании в одном месте. В удобном формате ньюкамер может ознакомиться с организационной структурой, продуктами и сервисами организации. Таким образом, традиционные инструктажи остаются в прошлом, HR-менеджеры высвобождают свое время, а работник быстрее адаптируется к новым условиям работы и начинает эффективно взаимодействовать с коллегами.

4. Дистанционное обучение и онлайн-тестирование для оценки результативности.

Переход в новую компанию, как правило, требует получения дополнительных знаний и компетенций. Благодаря использованию цифровых платформ работодатель имеет возможность предоставить ньюкамеру специализированные курсы, литературу, развивающие видео для максимально быстрого и эффективного вовлечения в работу. Новички получают доступ к базе знаний, могут проверить себя благодаря тестированиям и отслеживать свои результаты.

5. Управление менторами.

Системы HCM-автоматизации позволяют назначить ментора новому работнику в соответствии с его рабочими задачами, чтобы организовать передачу практического опыта «из рук в руки». Кроме того, единая система позволяет ментору отслеживать результаты и успехи нового коллеги, корректировать план работы и своевременно реагировать на запросы новичка. Создание доверительной атмосферы и оперативная помощь по любому вопросу делают процесс онбординга еще более инклюзивным и повышают шансы на длительное сотрудничество.

6. Элементы геймификации на всех этапах.

Как правило, сценарии геймификации предусматривают длительное участие в них, поэтому получение бенефитов от участия в игровых программах нечасто доступно новичку в начале работы. Автоматизация присвоения бейджей и достижений с первых дней, по типу звания Newcomer, или мгновенное вовлечение в общение с коллегами через чат-бот для благодарности за помощь или для выражения восторга от креативного решения задачи создает вау-эффект для нового сотрудника и дает возможность быстрее почувствовать себя полноценным членом команды.

7. Разделение периода адаптации сотрудника на этапы, оценка прогресса их прохождения,

а также возможность сравнить с предыдущими результатами помогают компании принять беспристрастное решение о дальнейшем сотрудничестве и предоставляют работнику удобные механизмы для самоконтроля.

8. Регулярная обратная связь от нового сотрудника, от ментора и от команды.

Заранее разработанные и автоматизированные формы обратной связи помогают HR-менеджеру держать «руку на пульсе», иметь 360° ревью о работе новичка и его эмоциональном состоянии в течение адаптационного периода, а также собирать информацию для дальнейшей оптимизации процессов организации онбординга.

Автоматизация HCM-процессов и, в частности, онбординга – уже не работа на перспективу, а сегодняшняя необходимость. Компании во всем мире становятся на «цифровые рельсы», автоматизируют процесс подбора, онбординга, обучения и управления работой персонала. Информационные технологии становятся неотъемлемым элементом в управлении HCM-процессами, а часто – новой базой для их реализации. Инвестиции в инфраструктуру цифровых решений для управления талантами являются ключом к успеху в новой бизнес-среде.

Share:


Закрыть ✕

Фильтры

Бизнес-задача

Бизнес-процесс

Теги фильтр