SMART HCM & LMS Versión 27: OKR, 1-on-1 y reclutamiento inteligente — nuevo nivel de eficacia de RRHH

Cada nueva versión de SMART HCM & LMS es un paso adelante hacia un ecosistema de RRHH más flexible, automatizado y centrado en las personas.

En la versión 27, nos hemos centrado en agilizar aún más el trabajo de los equipos de RRHH, hacer que los datos sean más transparentes y que la interacción entre directores y empleados sea aún más significativa.

En esta actualización obtendrá una serie de herramientas potentes que refuerzan las etapas clave del ciclo de RRHH — desde la contratación hasta el desarrollo y la evaluación de resultados:

• Integraciones con Djinni y Jobsearch.az — abren el acceso directo a nuevos mercados de talento en Ucrania y Azerbaiyán. Publique ofertas de empleo, obtenga respuestas y gestione el estado de los candidatos directamente en el sistema, sin duplicaciones ni actualizaciones manuales.
• Búsqueda inteligente de candidatos — encuentre al especialista que necesita por palabras clave en la base de currículums, reseñas y valoraciones en cuestión de segundos.
• OKR en el Portal de autoservicio — versión actualizada de una potente herramienta para establecer objetivos, monitorear el progreso y armonizar los resultados personales y del equipo con la estrategia de la empresa.
• Finalización automática de objetivos — cierre rápido del proceso de evaluación con un solo clic, sin acciones manuales ni retrasos.
• Reuniones 1-on-1— nuevo formato de comunicación transparente entre el jefe y el empleado directamente en SMART HCM & LMS.
• Cuenta del director ampliada — ahora contiene datos actuales sobre los salarios de los subordinados administrativos para la toma rápida de decisiones directivas.
• Acceso flexible a los eventos corporativos — más personalización, seguridad y lógica de acceso.

La versión 27 combina innovaciones que ayudan a reducir el tiempo dedicado a las tareas rutinarias, mejorar la precisión de los datos y crear un espacio transparente para el desarrollo de las personas y el negocio.

SMART HCM & LMS sigue evolucionando como una plataforma unificada que conecta a las personas, los procesos y los resultados, para empresas que piensan estratégicamente y actúan con flexibilidad.

Módulo de establecimiento de objetivos. Finalización automática de objetivos – una forma sencilla de cerrar el proceso de evaluación de objetivos con un solo clic

Ahora completar el Proceso de evaluación resulta aún más fácil. Basta con un solo clic para que todas las Listas de objetivos y los Objetivos asignados pasen al estado final. Ahorro de tiempo, minimización de acciones manuales y obtención de resultados auténticos al instante.

¿Qué se ha hecho?

En SMART HCM & LMS se ha ampliado la funcionalidad del botón Cambiar etapa en el Procedimiento de evaluación con ayuda de una nueva opción: Finalización.
Ahora el administrador del módulo puede, con un solo clic, pasar todas las Listas de objetivos y los Objetivos asignados al estado final «Completado». Esto permite completar rápidamente el proceso de evaluación sin trabajo manual innecesario y con un control total de la relevancia de los datos.

¿Cómo funciona?

• Al completar la etapa Finalización en la entrada Procedimiento de evaluación, aparece el botón Cambiar etapa y se muestra la nueva opción Finalización.
• Al hacer clic en la opción Finalización, el sistema comprueba automáticamente si todos los empleados han introducido los indicadores reales.
  • Si los indicadores están disponibles, las Listas de objetivos y los Objetivos asignados pasan al estado Completado.
  • Si los indicadores no están disponibles, estas Listas de objetivos y Objetivos asignados permanecen activas y el administrador del módulo puede identificar a quién es necesario recordar que introduzca los resultados.
  • Si la Lista de objetivos no tiene Objetivos asignados o no está asignada a un empleado, estas Listas de objetivos pasan automáticamente al estado Completado.
• Los cambios se producen de forma masiva y se registran en el historial, y el Procedimiento de evaluación pasa al estado final – Finalización.

¿A quién le resultará útil?

• A los administradores del módulo para completar todo el proceso de evaluación con un solo clic, sin trabajo manual innecesario.
• A los propietarios del proceso para controlar, garantizar la transparencia y la autenticidad de los datos que sientan las bases del análisis y la presentación de informes.

¿Por qué es conveniente?

• Optimización de tiempo: finalización de la evaluación sin necesidad de abrir manualmente cada Lista de objetivos.
• Control de proceso: el sistema indicará quiénes aún no han cumplimentado los datos reales.
• Transparencia: todos los cambios se registran indicando el usuario que ha iniciado la acción.
• Orden lógico de las etapas: Ejecución → Finalización → Conclusión.

Opciones adicionales de la función:

• Soporte de grandes volúmenes de datos gracias a las funciones optimizadas.
• Las ventanas modales tienen nombres localizados y mensajes intuitivos para los usuarios.
• Notificación automática sobre el inicio de los cambios de estado.

¿Por qué es importante?

• Automatiza la finalización y la obtención de los resultados de evaluación, reduciendo el impacto del factor humano.
• Hace que el proceso sea transparente y comprensible para los participantes.
• Ayuda a pasar más rápidamente a los siguientes procesos empresariales después de la evaluación.

Módulo de Gestión de personal. Tome decisiones administrativas basadas en datos actualizados sobre los salarios de sus subordinados en la Cuenta del director

Los directores administrativos han recibido otra herramienta cómoda para gestionar su equipo. / Ahora es aún más fácil tomar decisiones administrativas. Hemos ampliado la funcionalidad del Portal de autoservicio: en la sección Cuenta del director, en la pestaña Equipo, ahora está disponible la información sobre los salarios de los subordinados administrativos.

Los directores tienen la posibilidad de ver en cualquier momento:

• el salario durante el período de prueba,
• el salario actual,
• la fecha de la última revisión salarial.

Esto permite tomar rápidamente decisiones administrativas, reduce la carga de trabajo de los departamentos de RRHH y garantiza la transparencia en los procesos de recursos humanos. / Esto permite tomar decisiones administrativas con mayor rapidez, planificar el desarrollo del equipo y minimizar la cantidad de solicitudes a los departamentos de RRHH.

¿Qué se ha hecho?

• Se ha ampliado la ficha del subordinado administrativo en la pestaña Equipo del Portal de autoservicio.
• Para cada puesto ocupado por un subordinado, en el que el usuario actual figura como director administrativo, se muestran los parámetros salariales clave:
  • Nombre del puesto
  • Salario durante el período de prueba (con indicación de la divisa)
  • Salario actual (con indicación de la divisa)
  • Fecha de la última revisión salarial
• Los datos se reciben directamente desde un sistema ERP externo y se actualizan automáticamente.
• Si la información no está disponible, el sistema lo indica en la interfaz de forma clara y cómoda para el usuario.

¿Cómo funciona?

• Obtención automática de datos. La información actualizada sobre el salario se recibe automáticamente desde un sistema ERP externo a través de una API integrada.
• Visualización de datos en la interfaz administrativa. En la entrada Posición, el administrador del módulo, si dispone de los derechos de acceso correspondientes, puede familiarizarse con los datos recibidos sobre el salario del empleado.
• Visualización de la información en el Portal de autoservicio.
  • Los datos siempre se visualizan actualizados sin necesidad de realizar consultas adicionales al departamento de RRHH.
  • La información sobre el salario se visualiza en forma de una tabla cómoda directamente en la ficha del subordinado administrativo en la pestaña Equipo, en la sección Cuenta del director.
  • Si el subordinado ocupa varios puestos, para cada uno de los cuales el usuario actual es el jefe administrativo, el puesto y la información sobre el salario se visualiza en un campo separado.

¿A quién le resultará útil?

• A los directores administrativos para una gestión transparente de los salarios de los subordinados y la preparación de decisiones administrativas.
• A los departamentos de RRHH y a la administración de recursos humanos para reducir la cantidad de consultas de los directores y automatizar el acceso a los datos.

¿Por qué es conveniente?

• Relevancia de los datos: la información se sincroniza con el sistema ERP externo.
• Acceso sencillo y cómodo: los directores reciben toda la información directamente en el Portal de autoservicio.
• Transparencia de los procesos: solo se concede el acceso a los directores administrativos, sin posibilidad de edición o exportación. Solo se permite la visualización de la información a los subordinados administrativos.

Opciones adicionales de la función:

• Control de acceso: los directores solo pueden ver la información de sus subordinados administrativos.
• Seguridad: la información se visualiza solo para su revisión, sin posibilidad de edición o exportación. En la interfaz administrativa, el acceso a la información sobre los salarios se concede de acuerdo con los roles de seguridad.

¿Por qué es importante?

• Los directores obtienen la información actualizada directamente en el Portal de autoservicio, minimizando las consultas a los especialistas en recursos humanos.
• Esta funcionalidad facilita la rápida toma de decisiones administrativas.
• Garantiza la transparencia y el control de la remuneración en el equipo.

Módulo Organización de eventos. Gestión flexible de la visualización de sesiones en el Portal de autoservicio

Aún más personalización para los empleados. Hemos ampliado la funcionalidad del módulo Organización de eventos añadiendo la posibilidad de gestionar la visualización de las Sesiones en el Portal de autoservicio de acuerdo con los roles de acceso de los usuarios, si no están vinculados a un Evento.

¿Qué se ha hecho?

Se ha añadido una tabla de roles de acceso para gestionar la visualización de las Sesiones en el Portal de autoservicio que no están vinculadas a un Evento.

¿Cómo funciona?

• Configuración en la interfaz administrativa.
  • El administrador del módulo puede asignar roles de acceso tanto para Sesiones individuales como para todo el Evento.
  • Si la Sesión está vinculada a un Evento, la configuración del acceso se realiza a nivel del Evento de acuerdo con la lógica estándar de SMART HCM & LMS.
  • Si se crea una Sesión independiente, la configuración del acceso se realiza a nivel de la Sesión, añadiendo una lista especificada de los roles del portal en los que debe aparecer la Sesión en el Portal de autoservicio.
• Visualización en el Portal de autoservicio.
  • En la pestaña Catálogo de la sección Eventos del Portal de autoservicio, el empleado solo ve aquellas Sesiones a las que tiene acceso según su rol en el portal.
  • Esto reduce la carga de información y hace que el trabajo con las Sesiones sea más intuitivo.
  • En la pestaña Registros de la sección Actividades del Portal de autoservicio, los roles de acceso no afectan a la visualización de las Sesiones en las que se ha registrado el empleado.

¿A quién le resultará útil?

• A los empleados para que solo vean las Sesiones relevantes que contribuyan al desarrollo de las habilidades y competencias.
• A los administradores del módulo para configurar de forma flexible el acceso y personalizar la experiencia de los participantes.
• A las empresas para aumentar el nivel de seguridad y la eficacia de la gestión de los eventos corporativos.

¿Por qué es conveniente?

• Personalización: cada empleado ve solo lo que corresponde a su rol funcional.
• Control y seguridad: los administradores del módulo controlan el acceso a nivel de Eventos y Sesiones individuales.

¿Por qué es importante?

• Cada empleado solo ve las Sesiones relevantes, lo que mejora la usabilidad del Portal de autoservicio.
• Los administradores del módulo tienen más posibilidades para personalizar y gestionar la visualización de las Sesiones.

1-on-1 en SMART HCM & LMS: comunicación transparente y desarrollo del equipo

¿Qué se ha hecho?

La funcionalidad de las reuniones 1-on-1 se ha integrado en el sistema SMART HCM & LMS.
Ahora los directores y los socios de negocio de RRHH tienen la posibilidad de organizar, documentar y revisar los resultados de las reuniones periódicas con los empleados en un sistema integrado, sin necesidad de aplicar las herramientas adicionales.

Esto significa:

• Integración con otros procesos de RRHH: establecimiento de objetivos, elaboración de planes de desarrollo individuales.
• Usabilidad para los directores y los socios de negocio de RRHH gracias a un solo espacio de trabajo.

¿Cómo funciona?

• En la Cuenta del director en el Portal de autoservicio ha aparecido una página separada 1-on-1.
• Creación de plantillas de reuniones. Los administradores del módulo y los especialistas en RRHH pueden crear y editar plantillas con temas y preguntas clave.
  • Se admiten diferentes tipos de puntos para discusión:
    • indispensables (*),
    • privados (no se muestran al empleado),
    • con la posibilidad de crear al instante los campos de Plan de desarrollo individual u Objetivos asignados.
  • Las plantillas garantizan la estructura y la uniformidad de todas las reuniones de la empresa.
• Realización y almacenamiento de reuniones individuales.
  • Los directivos y los socios de negocio de RRHH pueden:
    • crear apuntes de reuniones a partir de plantillas preparadas,
    • registrar los puntos discutidos y los comentarios.
  • Gracias a la integración con los módulos funcionales, inmediatamente desde la página 1-on-1 se puede:
    • crear un nuevo Objetivo asignado en la Lista de objetivos existente,
    • añadir elementos al Plan de desarrollo individual.
  • Revisar el historial y los resultados.
    • Los directivos y los socios de negocio de RRHH pueden ver el historial completo de reuniones con cada empleado.
    • Acceso a la visualización de los resultados de las respuestas de los encuestados.
    • Se puede realizar un seguimiento rápido del progreso, los cambios en las respuestas y el desarrollo del empleado.

¿A quién le resultará útil?

• A los directores para organizar eficazmente las reuniones periódicas y almacenar todo el historial en un formato cómodo.
• A los socios de negocio de RRHH para controlar el proceso, analizar la retroalimentación y apoyar a los directores en el desarrollo de los empleados.
• A las empresas para proporcionar una comunicación transparente, almacenar el historial de interacciones y desarrollar la cultura corporativa.

¿Por qué es conveniente?

• Historial unificado de reuniones: todos los resultados de las reuniones 1-on-1 se guardan de forma centralizada.
• Flexibilidad e interfaz intuitiva: creación de plantillas propias para diferentes formatos de reuniones, así como una interfaz intuitiva con filtros, búsqueda y acceso rápido al historial.
• Automatización de los siguientes pasos: posibilidad de crear inmediatamente Objetivos asignados del Plan de desarrollo individual desde la página 1-on-1.

Opciones adicionales de la función:

• Análisis: visualización de respuestas en dinámica para rastrear el desarrollo.
• Administración flexible: creación, copia, activación/desactivación de plantillas en una interfaz unificada.

¿Por qué es importante?

• Crea un espacio unificado para que los directores y los departamentos de RRHH celebren reuniones eficientes.
• Ayuda a realizar un seguimiento sistemático del historial de reuniones y del avance de los empleados.
• Refuerza la cultura de retroalimentación abierta y el desarrollo del personal.

OKR en SMART HCM & LMS: desde el establecimiento de objetivos hasta los resultados controlados

¿Qué se ha hecho?

Hemos implementado la primera versión de la herramienta OKR (Objectives and Key Results) en el Portal de autoservicio.
A partir de ahora la empresa puede trabajar con los OKR en un entorno unificado: establecer objetivos, añadir resultados clave e iniciativas, controlar el avance, los estados y los check-ins – todo ello directamente en el Portal de autoservicio.

¿Cómo funciona?

Estructura de la sección.

• En el Portal de autoservicio, en la sección Objetivos, ha aparecido una nueva página Todos OKR.

Filtros y navegación

• Filtros: Fechas del período (Todos, Año/trimestre en curso, Próximo trimestre, Rango de usuario), Propietario (asignados a mí, selección de uno o varios), Estado (en seguimiento, con riesgo, retrasado, no iniciado, pospuesto; y también completado).
• Los periodos seleccionados rellenan automáticamente las fechas de inicio/finalización; el rango se puede ajustar manualmente.
• Para cada filtro se muestra un contador de elementos correspondientes en la pantalla; el botón Restablecer filtros devuelve los valores predeterminados.

Visualización de Todos OKR

• Se muestra como una lista tabular con una jerarquía de hasta 4 niveles.
• Hay columnas disponibles para una rápida visualización de la información: Nombre, Propietario, Equipo, Estado y avance, Última actualización, Última nota de check-in, Período, Fecha de inicio, Fecha de finalización.
• Para una comprensión intuitiva y mayor comodidad, los iconos varían según los objetivos, los resultados clave y las iniciativas, y en caso de nombres largos, estos se acortan con una sugerencia al pasar el cursor por encima.

Creación de OKR

• El botón + Crear objetivo abre el formulario Objetivo, en el que el Usuario debe rellenar los campos obligatorios y recomendados, así como asignar los indicadores de objetivos por fases y configurar la definición del avance y el estado. Además, tiene la posibilidad de añadir la cantidad necesaria de los propietarios y determinar el equipo que ayudará a alcanzar el resultado de la ejecución del objetivo.
• A continuación, el Usuario tiene la posibilidad de crear los siguientes elementos relacionados: Resultado clave, Iniciativa y objetivo subordinado.

Acciones con elementos

• Edición (para los activos).
• Comentarios.
• Añadir elementos subordinados (para objetivos: resultado clave, iniciativa u objetivo subordinado).
• Determinación del peso del impacto (cómo se distribuye la contribución de los elementos secundarios en el avance). Acción/Opción disponible para los objetivos que tienen un cálculo automático del avance y tienen varios o más elementos subordinados relacionados.
• Finalización (formulario de registro final de los indicadores reales).
• Copiar (crear un nuevo elemento basado en el actual).
• Cancelación (paso a estado inactivo).

Avance y estado.

• Avance:
  • Actualizar desde los elementos subordinados (teniendo en cuenta el peso de la influencia de cada elemento subordinado, suma = 100 %), o
  • Actualizar manualmente (mediante check-ins).
• Estado:
  • Actualizar según el avance (comparamos automáticamente el valor real con el valor esperado para la fecha actual, con las reglas de determinación «en camino/con riesgo/atrasado») o
  • Actualizar manualmente (mediante check-ins).

¿A quién le resultará útil?

• A los directores para establecer objetivos de forma transparente, controlar su cumplimiento y tomar decisiones administrativas en tiempo real.
• A los especialistas en RRHH para alinear los objetivos de equipo e individuales con la estrategia de la empresa.
• A la empresa para aumentar la eficiencia y el compromiso del personal.
• A los empleados para comprender mejor su contribución a los logros de la empresa y la transparencia de las expectativas.

¿Por qué es conveniente?

• Entorno unificado: creación y control de OKR en el Portal de autoservicio.
• Transparencia: todos ven los objetivos, el avance y la responsabilidad del equipo.
• Filtros y jerarquía flexibles: es fácil encontrar los OKR necesarios y ver los detalles.
• Automatización: los estados y el avance se pueden actualizar automáticamente.
• Colaboración: se pueden asignar varios propietarios y un equipo, dejar comentarios y rastrear las actualizaciones.

Opciones adicionales de la función:

• Asignación de indicadores objetivos por fases (por ejemplo, resultados trimestrales).
• Últimas actualizaciones y notas de check-ins sin abrir la ficha.
• Posibilidad de copiar los elementos OKR para crear los nuevos rápidamente.
• Indicadores visuales de estados (colores) y barra de avance con valores esperados/reales.
• Trabajo inteligente con la jerarquía: un elemento OKR puede estar vinculado a varios elementos OKR principales y mostrarse por separado en cada uno de ellos.

Más detalles

OKR (Objectives and Key Results) es una metodología moderna de gestión de objetivos que ayuda a las empresas a:

• alinear los objetivos personales y del equipo con la estrategia,
• realizar un seguimiento transparente de los resultados,
• reaccionar rápidamente a los cambios.

Con la nueva herramienta de SMART HCM & LMS, obtendrá un espacio unificado para establecer, rastrear y analizar los OKR, lo que aumenta la productividad y la motivación de los empleados.

¿Por qué es importante?

• Permite gestionar los objetivos y los resultados clave directamente en el Portal de autoservicio.
• Garantiza la transparencia de los planes estratégicos y el control del avance en tiempo real.
• Permite alinear las tareas individuales de los empleados con los objetivos generales de la empresa.

Módulo de Reclutamiento. Búsqueda controlada de candidatos por palabras clave

¿Qué se ha hecho?

Hemos ampliado las posibilidades del módulo de Reclutamiento añadiendo una nueva herramienta: Búsqueda de candidatos.
Ahora los reclutadores pueden encontrar a los especialistas adecuados por palabras clave en cualquier dato de los candidatos: resultado del análisis del currículum, comentarios o evaluaciones del candidato.
Los resultados se visualizan en una cómoda tabla con la posibilidad de interactuar al instante – desde la adición de candidatos a la Reserva de personal hasta la creación de comentarios sobre vacantes y proyectos de contratación.

¿Cómo funciona?

• El administrador del módulo abre la sección Búsqueda de candidatos en el área de trabajo Reclutamiento.
• En el campo de búsqueda correspondiente se introducen palabras clave y operadores (AND, OR, NOT, frase exacta, etc.).
• El sistema encuentra todas las entradas relevantes, incluyendo los datos de análisis de currículos, comentarios o evaluaciones de candidatos.
• Los resultados se visualizan en forma de una tabla interactiva con la posibilidad de:
  • filtrar y ordenar,
  • configurar columnas,
  • acceder rápidamente al formulario del candidato.
• Si se encuentran más de 500 resultados, el reclutador puede descargar datos adicionales con el botón Descargar más.
• Los candidatos seleccionados inmediatamente se pueden:
  • añadirlos a la Reserva de personal,
  • Crear para ellos una Respuesta a la vacante o al proyecto de contratación.

Opciones adicionales de la función:

• Acciones masivas: trabajo simultaneo con varios candidatos para ahorrar el tiempo.
• Datos actualizados: la búsqueda incluye tanto la información reconocida automáticamente del currículum como los campos actualizados manualmente.
• Priorización de resultados: los candidatos más relevantes se muestran en las primeras posiciones.
• Transparencia: en los resultados siempre se indica cuándo se indexaron los datos.

¿A quién le resultará útil?

• A los reclutadores – búsqueda rápida de candidatos incluso en grandes bases de datos.
• A los directores de RRHH – gestión cómoda de la reserva de personal y planificación estratégica.
• A las empresas – reducción del tiempo necesario para el cierre de vacantes y selección de personal.

¿Por qué es importante?

• Ahorro de tiempo: la búsqueda tarda solo unos segundos.
• Precisión: gracias a las palabras clave y los filtros, obtendrá solo resultados relevantes.
• Comodidad: toda la información de candidato está disponible en una sola ventana.
• Eficacia: menos trabajo manual – más tiempo para una buena comunicación con los candidatos.