LMS (Learning Management System) — Rəqəmsal təlim idarəetmə sistemləri — 2020-ci illərin əvvəllərindən etibarən qlobal proqram təminatı (PT) bazarında ən sürətli artım dinamikası göstərən sahələrdən biridir.
MarketsandMarkets adlı ixtisaslaşdırılmış nəşr 2022-ci ildə apardığı araşdırmada qlobal korporativ təlim idarəetmə sistemləri (LMS) bazarını 8,1 milyard ABŞ dolları dəyərində qiymətləndirib.
Onun proqnozuna görə, 2023–2027-ci illər arasında bu PT illik orta artım tempi (CAGR) ilə 21,1% artacaq.
Bu isə sadəcə dəb deyil, konkret biznes faydasına əsaslanan qanunauyğun bir tendensiyadır, çünki biznes həmişə artıma fokuslanır.
Beləliklə, “Learning Management Systems Statistics, Facts and Trends for 2024” adlı araşdırmaya görə, biliklərin idarə olunması üçün müasir həlləri tətbiq edən şirkətlərdə nəticələr aşağıdakı kimi olur:
- əməkdaşların təlim effektivliyi 93% artır;
- təlim xərcləri 40%-dən çox azalır;
- əməkdaşların saxlanma əmsalı 92% artır.
Eyni zamanda bu, əsas KPI-ların əhəmiyyətli dərəcədə təkmilləşdirilməsinə imkan verir:
- gəlirlilik demək olar ki, dörddə bir (24%) artır;
- gəlir iki dəfədən çox (218%) artır.
Bu məlumatlar göstərir ki, LMS sisteminin tətbiqi ilə əməkdaşların təliminə qoyulan sərmayə şirkətin əsas resursunun — əməkdaşların — kapitallaşdırılması və şirkətin rəqabətqabiliyyətliliyinin strateji gücləndirilməsi deməkdir.
LMS sistemi nədir və necə işləyir
LMS sistemi — bu, həm e-learning təşkili, həm də ümumilikdə biznes üçün faydalı olan rəqəmsal təlim idarəetmə sistemidir. Bu sistem interaktiv tədris materialları yaratmağa və onlayn rejimdə təlimi idarə etməyə imkan verir: tələbə və əməkdaşların irəliləyişini izləmək, onların fəaliyyətini qiymətləndirmək və əlavə bilik ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək, layihə və tapşırıqları idarə etmək mümkündür.
LMS növləri və personalın təlimi üçün düzgün platformanı necə seçmək olar
Biznes üçün uyğun həlləri nəzərdən keçirək. Learning Management System-lərin ən ümumi təsnifatı onların yerləşdirilmə və hostinq üsuluna görə aparılır. Xüsusilə:
SaaS LMS (Software as a Service)
Bu SaaS LMS platformaları — onların təchizatçısı tərəfindən təqdim olunan hazır bulud həlləridir. Hosting, texniki xidmət, yeniləmələr və təhlükəsizlik birbaşa təchizatçının məsuliyyətindədir. Bu cür SaaS həllərinin üstünlükləri:
- Sürətli işə salınma;
- İnfrastruktur xərclərinin olmaması;
- Miqyaslana bilmə qabiliyyəti;
- Mütəmadi yeniləmələr.
Əsas çatışmazlıqlar arasında:
- Ayarların məhdud çevikliyi;
- Məlumatların təchizatçı tərəfində saxlanılması.
Tövsiyə: Bu tip LMS-i seçmək, infrastruktur üçün böyük sərmayə qoymadan təlim sistemini tez tətbiq etmək istəyən şirkətlər üçün məqsədəuyğundur.
Cloud-Based LMS
SaaS kimi, Cloud-Based LMS də bulud əsaslı həllərdir. Lakin onların əsas fərqi ondan ibarətdir ki, bu bulud həlləri daha geniş idarəetmə imkanı təqdim edir, çünki onlar bulud infrastrukturu üzərində (məsələn, Azure) yerləşdirilir və bu infrastrukturu həm təchizatçı, həm də sifarişçi şirkət idarə edə bilər.
Cloud-Based LMS-in üstünlükləri:
- Ayarlarda çeviklik;
- İstənilən cihazdan 24/7 əlçatanlıq;
- Bulud provayderini seçmək imkanı.
Mənfi tərəf kimi internetdən asılılığı qeyd etmək olar. Lakin bu texnologiyanın hazırkı inkişaf mərhələsində internetə çıxışın olmaması riski praktiki olaraq sıfıra bərabərdir.
Global Growth Insights tərəfindən dərc olunan məlumatlara görə, 2024-cü ildə dünyada həyata keçirilən LMS tətbiqlərinin 70%-dən çoxu bulud əsaslı olub.
Maraqlı fakt: ekspertlər bu cür həllərə marağın sürətlə artacağını proqnozlaşdırırlar. “Learning Management Systems Statistics, Facts and Trends for 2024” araşdırmasının məlumatına görə, 2024-cü ildə bütün təlim saatlarının 30%-i onlayn formatda həyata keçirilib, 2032-ci ilə qədər isə bu rəqəm 85%-ə çatacaq.
Tövsiyə: Cloud-Based Learning Management Systems dəyişən biznes ehtiyaclarına uyğunlaşma və sürətli miqyaslanma imkanı tələb edən şirkətlər üçün uyğundur. Xüsusilə, çoxsaylı filiallara malik pərakəndə satış şəbəkələri üçün uyğun seçimdir.
On-Premises LMS
Bu, şirkətin öz serverlərinə quraşdırılan LMS sistemləridir. Bu halda sistem, məlumatlar və təhlükəsizlik üzərində tam nəzarət sifarişçidə qalır.
On-Premises LMS istifadəçiləri üçün aşkar üstünlüklər:
- Məlumatlar və təhlükəsizlik üzərində maksimum nəzarət;
- Tam fərdiləşdirilmiş sazlama imkanı.
Mənfi tərəflərə gəlincə:
- Xidmətin işə salınması mərhələsində yüksək xərclər;
- Sistemin dəstəklənməsi üçün İT komandasına ehtiyac.
Tövsiyə: On-Premises LMS sistemləri məlumat təhlükəsizliyi ilə bağlı yüksək tələbləri olan və ya fəaliyyətində spesifik normativ məhdudiyyətlərə riayət edən şirkətlər üçün uyğundur.
Custom LMS
Onlar həmçinin fərdi hazırlanmış sistemlər adlanır. Adətən “sıfırdan” yaradılır və ya biznesin spesifik ehtiyaclarına uyğun olaraq dərindən modifikasiya edilir ki, bu da onları tamamilə unikal həllə çevirir.
Custom LMS-in əsas üstünlükləri:
- Şirkətin biznes proseslərinə tam uyğunluq;
- Unikal interfeys və funksionallıq.
Mənfi tərəflərə gəlincə:
- Yüksək tərtibat xərcləri;
- Çox vaxt tələb edən tətbiq prosesi;
- Tərtibatçılar komandasına ehtiyac və əksər hallarda onların dəstəyindən asılılıq.
Tövsiyə: Fərdi LMS hazırlanması unikal təlim proseslərinə və ya spesifik inteqrasiya tələblərinə malik şirkətlər üçün məqsədəuyğundur.
Bulud əsaslı LMS sisteminin funksionallığı və imkanları — SMART HCM & LMS nümunəsində
SMART HCM & LMS — Microsoft texnologiyaları əsasında qurulmuş müasir HR ekosisteminin yaradılması və insan kapitalının effektiv idarə olunması üçün kompleks həldir.
Bu həllin E-Learning modulu əməkdaşların təlimi və inkişafının idarə olunması üçün geniş alət dəsti təqdim edir.
Xüsusilə, aşağıdakılara imkan verir:
- Şirkətin strateji hədəflərinə uyğun şəkildə təlimləri planlaşdırmaq;
- Öz bilik mərkəzini yaratmaq və əməkdaşlara şirkət daxilində dinamik inkişaf imkanı vermək;
- Əlçatan təlim və əməkdaşların fasiləsiz inkişafı konsepsiyasını 24/7 reallaşdırmaq.
Hansı bizneslər üçün SMART business-in LMS platforması faydalıdır
SMART HCM & LMS təlim idarəetmə sistemi — Microsoft-un aparıcı tərəfdaşı olan SMART business şirkətinin özəl həllidir və tədris kontentinin və təlim proqramlarının idarə olunması, çatdırılması və izlənməsi üçün universal mərkəzləşdirilmiş platformadır.
Geniş funksionallığı sayəsində bu sistem müxtəlif sahələrin ehtiyaclarına asanlıqla uyğunlaşır və artıq müasir biznes mühitində əvəzolunmaz alət kimi özünü sübut etmişdir. Bunu uğurlu tətbiqetmə hallarından əldə olunan nəticələr təsdiqləyir.
Gəlin onun ən geniş yayılmış tətbiq ssenarilərindən bir neçəsinə nəzər salaq.
Korporativ biznes üçün LMS sistemi
Korporativ biznes üçün təlim idarəetmə sistemi — bu ilk növbədə şirkətin əsas aktivi olan əməkdaşların inkişafı üçün strateji alətdir, məhsuldarlığın artırılmasına və biznes məqsədlərinə çatmağa kömək edir. Buna görə də belə bir həllə qoyulan əsas tələblər bunlardır:
- Konkret biznes nəticələrinə fokuslanma: LMS təlimin əsas göstəricilərə təsirini ölçmək imkanı təqdim etməlidir. Məsələn, satış komandası üçün nəzərdə tutulmuş kurs onun əsas performans göstəricilərinin artmasına gətirib çıxarmalıdır;
- HCM/HRM ilə inteqrasiya: böyük şirkətlər üçün əməkdaşların təlim prosesini avtomatlaşdırmaq vacibdir. LMS-in vəzifəsi fərdi karyera inkişaf planlarını, upskilling və reskilling proqramlarını dəstəkləməkdir;
- Miqyaslana bilmə və çeviklik: korporativ LMS sistemləri yüzlərlə və ya minlərlə istifadəçi üçün, müxtəlif lokasiyalarda və struktur bölmələrdə işləməlidir;
- Davamlı təlim: Təlim təkcə bir dəfə baş verən hadisə deyil, davamlı proses olmalı və korporativ mədəniyyətin bir hissəsinə çevrilməlidir;
- Oyunlaşdırma (Gamification), reytinqlər, nişanlar vasitəsilə motivasiya: əməkdaşların iştirak (cəlb olunma) səviyyəsini artırmaq üçün alət kimi;
- Power BI əsaslı analitika: dərin təhlil və məlumatlara əsaslanan düzgün qərarların qəbulunu təmin edir.
SMART HCM & LMS bu tələblərin hamısını qarşılayır və şirkətin məqsədlərinə uyğun təlim strategiyalarının qurulmasına imkan verir.
Tibb müəssisələri üçün LMS
Tibb müəssisələri üçün LMS sisteminə olan tələblərin özəlliyi ondan irəli gəlir ki, tibb işçiləri daim öz biliklərini ən son tədqiqatlara uyğun şəkildə yeniləməli, müalicə protokollarındakı dəyişiklikləri izləməli və lisenziyaların, icazələrin yenilənməsi və tibbi standartlara riayət olunmasının təsdiqlənməsi məqsədilə mütəmadi olaraq ixtisaslarını təsdiqləməlidirlər.
Ona görə də tibb müəssisələri üçün LMS sistemi aşağıdakıları təmin etməlidir:
- Davamlı peşəkar təlim: biliklərin yenilənməsi ilə bağlı avtomatik xatırlatmalar, mövcud sertifikatların uyğunluğuna nəzarət, kurs və təlim keçmə tarixçəsinin saxlanması ilə birlikdə tam sertifikatlaşdırma dövrünün dəstəklənməsi;
- Biliklərin yoxlanılması və sənədləşmə: protokolların formalaşdırılması ilə testlərin keçirilməsi; müəyyən edilmiş formada təlim jurnallarının aparılması; yoxlamalar, akkreditasiyalar və ya auditlər zamanı istifadə üçün elektron sertifikatların yaradılması;
- Keys-metodlar: nəzəri materiallarla birləşdirilən interaktiv təlim formalarının dəstəklənməsi;
- Modul əsaslı və mikroöyrənmə: tibb işçilərinin sıx qrafikini nəzərə alaraq, LMS sisteminin qısa modullarla və kurslara istənilən vaxt mobil giriş imkanı ilə təlim keçməyə şərait yaratması vacibdir;
- Şəxsi məlumatların qorunmasına yüksək tələblər: həssas məlumatlarla (pasiyent məlumatları) işləməyi nəzərə alaraq, beynəlxalq standartlara (Avropada — GDPR) uyğunluq təmin olunmalıdır.
Tövsiyə: Yenilənmiş klinik tövsiyələrə uyğun olaraq təlim kurslarını operativ şəkildə yaratmaq, sertifikatları avtomatik yeniləmək və nəzarət orqanları ilə akkreditasiyadan keçmək üçün hesabatlar formalaşdırmaq imkanı verən LMS seçin.
Vacibdir: World Health Organization-un məlumatına görə, tibbi səhvlərin 80%-ə qədəri insan amili və bilik çatışmazlığı ilə bağlıdır. Bu isə o deməkdir ki, onların böyük hissəsinin qarşısını tibb personalının sistemli şəkildə təlimi ilə almaq mümkündür.
Ticarət sahəsi üçün LMS
Ticarət sahəsində fəaliyyət göstərən müəssisələr üçün LMS sistemi seçərkən nəzərə almaq vacibdir ki, bu sistem işçi heyətinin sürətli uyğunlaşması, xidmətin standartlaşdırılması və komanda işinin davamlı şəkildə səmərəliliyinin artırılması üçün effektiv alətə çevrilməlidir — istər satıcılar, istərsə də regional menecerlər səviyyəsində.
Ticarət sahəsində təlim sadə, sürətli, mobil və satış nəticələri ilə birbaşa əlaqəli olmalıdır. Çünki məhz işçi heyətinin təlim keyfiyyəti müştəri təcrübəsi, orta alış həcmi və nəticə etibarilə şirkətin dövriyyəsinə təsir edir.
Keyfiyyətli ticarət sahəsi üçün LMS sistemi aşağıdakıları təmin etməlidir:
- Yeni əməkdaşlar üçün sürətli onboarding təlimi: yeni işçilərin standartlaşdırılmış prosedurla tez uyğunlaşması üçün;
- Məhsul və xidmətlər üzrə biliklərin davamlı yenilənməsi: məhsullar, kampaniya təklifləri, satış texnikaları və xidmət standartları barədə məlumatların bütün şəbəkə üzrə mərkəzləşdirilmiş şəkildə yenilənməsi imkanı;
- Təlimin iş nəticələrinə təsirinin operativ qiymətləndirilməsi: təlim nəticələrinin kommersiya göstəriciləri ilə müqayisəsini təmin edir. Məsələn, “upsell” modulunu keçmiş əməkdaşlar orta çeki 7% artırıblar;
- Çeviklik: LMS platforması smartfonlar vasitəsilə əlçatan olmalı və mobil qurğular üçün uyğunlaşdırılmış intuitiv interfeysə malik olmalıdır;
- Motivasiya vasitələri: ticarət sahəsində mükafatlandırma sistemi çox önəmlidir. Bu səbəbdən, LMS sistemləri bu sahənin müəssisələrində mühüm KPI-larla əlaqələndirilmiş korporativ yarışmaların təşkili imkanını təmin etməlidir: nişanlar, reytinqlər və oyunlaşdırmanı dəstəkləməlidir.
Vacibdir: Deloitte Global Retail Trends 2024 araşdırmasına görə, Avropadakı pərakəndə satış şirkətlərinin 71%-i yaxın illərdə əməkdaşların saxlanma səviyyəsinin artırılması üçün təşəbbüslərə, o cümlədən upskilling və reskilling proqramlarına ciddi sərmayələr yatırmağı planlaşdırır.
Qeyri-hökumət təşkilatları üçün LMS sistemi
Qeyri-hökumət təşkilatları (QHT) üçün LMS yalnız əməkdaşların ixtisasını artırmaq üçün platforma deyil, daxili potensialın qurulması və donorlar qarşısında şəffaf hesabatlılıq üçün biliklərin idarə olunmasında əsas alətdir.
QHT-lərdə təlim aşağıdakı prinsiplərə uyğun olmalıdır:
- Əlçatan olmalı, hədəf qrupların texniki və dil xüsusiyyətləri nəzərə alınmalıdır;
- Lokalizasiya edilmiş olmalı, konkret ölkənin mədəni və hüquqi kontekstinə uyğunlaşdırılmalıdır;
- Sənədləşdirilmiş olmalı, nəzarət, audit və qrant verənlərə hesabat təqdim olunması təmin edilməlidir;
- Çevik olmalı, çünki iştirakçılar müxtəlif kateqoriyalara aiddir — daimi əməkdaşlar, layihə iştirakçıları, könüllülər — və onlar müxtəlif ölkələrdə fəaliyyət göstərə, fərqli hazırlıq səviyyəsinə malik ola bilərlər.
LMS kontekstində bu aşağıdakıları nəzərdə tutur:
- Sadə giriş və yüksək istifadə rahatlığı (usability): mobil versiyanın mövcudluğu, minimalistik və sadə interfeys, bu da müxtəlif rəqəmsal hazırlıq səviyyəsinə malik istifadəçilərin platformada asanlıqla naviqasiya etməsinə imkan verir;
- Rol əsaslı giriş modeli və kontentin adaptivliyi: təlim platforması təkcə təşkilat üzvləri üçün deyil, həm də könüllülər, tərəfdaş təşkilatlar və layihə iştirakçıları üçün istifadə oluna bildiyindən, kontentə girişin rol, dil, region və iştirak formatına uyğun şəkildə çevik idarə olunması olduqca vacibdir;
- Avtomatlaşdırılmış hesabatlılıq: qeyri-hökumət təşkilatları adətən hökumət orqanları, yerli idarəetmə və donorlar üçün çoxsaylı hesabatlar hazırlamalıdır. Buna görə də təlimin keçilməsi, sertifikatlaşdırma, istifadəçi aktivliyi və digər əsas göstəricilər üzrə hesabatların avtomatik hazırlanması üçün alətlərin mövcudluğu kritik əhəmiyyət daşıyır;
- Lokalizasiya və fərdiləşdirmə: bir neçə ölkə və ya regionda fəaliyyət göstərən təşkilatlar üçün yalnız dil lokallaşdırması deyil, həm də mədəni, hüquqi və sosial xüsusiyyətlərin nəzərə alınması vacibdir. Müxtəlif ehtiyaclara malik insanları birləşdirmək isə inklüziv yanaşmaları tələb edə bilər. Məsələn, görmə, eşitmə və ya idrak qabiliyyətlərində çətinlikləri olan istifadəçilər üçün uyğunlaşdırılmış inklüziv dizaynı dəstəkləməlidir.
Low-code texnologiyaları sayəsində SMART business-in LMS həlli sistemin interfeysini şirkətin fərdi ehtiyaclarına uyğunlaşdırmağa və standart funksional imkanlar siyahısını genişləndirməyə imkan verir.
Tövsiyə: Əgər beynəlxalq layihələrdə iştirak etməyi planlaşdırırsınızsa, LMS seçərkən onun şəxsi məlumatların qorunmasına dair beynəlxalq tələblərə (xüsusilə də GDPR-ə) uyğunluğuna diqqət yetirin.
SMART HCM & LMS təlim idarəetmə sistemi biznes üçün hansı məsələləri həll edir
SMART HCM & LMS-in təyinatı — şirkətin strateji İT infrastrukturunun inteqrasiya olunmuş bir hissəsi olmaq və insan resurslarının inkişafını tam dövrü əhatə etməkdir. Bu, xüsusilə aşağıdakıları əhatə edir:
- Yeni əməkdaşların onboardingi — onların ilk gündən sürətli uyğunlaşmasını təmin etmək üçün;
- İstedadların idarə olunması — potensialın müəyyən edilməsi və vacib kompetensiyaların inkişafı;
- Davamlı təlim — şirkətdə inkişaf və upskilling mədəniyyətinin formalaşdırılması;
- Analitika və hesabatlılıq — təlimin biznes nəticələrinə təsirini konkret metriklərlə ölçmək.
SMART HCM & LMS təlim idarəetmə sistemi ilə mümkün inteqrasiyalar
Bu həll əsas biznes sistemləri ilə asanlıqla inteqrasiya olunur və insan resurslarının idarə olunması ilə təlimin aparılması üçün vahid rəqəmsal ekosistem yaradır.
Bu, yalnız təlim proseslərini avtomatlaşdırmağa və optimallaşdırmağa deyil, həm də müxtəlif bölmələr və sistemlər arasında məlumatların operativ sinxronizasiyası və aktuallaşdırılmasına imkan verir. Xüsusilə, aşağıdakı inteqrasiyalar dəstəklənir:
- HR sistemləri ilə — əməkdaşlar, vəzifələr və şirkət strukturundakı dəyişikliklər haqqında məlumatların avtomatik yenilənməsi üçün;
- Əməkdaşların qiymətləndirilməsi modulları ilə — işçilərin fəaliyyət nəticələrinə əsasən təlimin planlaşdırılması və işə salınmasını təmin edir;
- Korporativ kommunikasiya həlləri ilə (Microsoft Teams, Outlook, SharePoint) — təlimin rahat mühitdə təşkil olunmasına imkan verir;
- Analitika alətləri ilə (Power BI, Excel Online) — fərdi hesabatların, o cümlədən rəhbərlik üçün BI panel hesabatlarının yüklənməsini təmin edir.
Niyə SMART HCM & LMS seçməyə dəyər
SMART HCM & LMS-in tətbiqi — şirkətin əsas aktivi olan əməkdaşların inkişafına və kapitallaşdırılmasına yönəlmiş bir sərmayədir.
Bu həll təlim proseslərini parçalanmış yanaşmadan biliklərin sistemli idarə olunmasına doğru kompleks transformasiya edir. Şirkətə öz bilik mərkəzini yaratmağa və əməkdaşların davamlı inkişafı konsepsiyasını biznes strategiyası, korporativ mədəniyyət və bazar dinamikasına uyğun şəkildə həyata keçirməyə imkan verir.
LMS-in biznes üçün tətbiqinin üstünlükləri
Bu həll insan kapitalının idarə olunmasını daha səmərəli səviyyəyə qaldırmağa, təlimlə bağlı əməliyyat xərclərini azaltmağa və HR proseslərini biznesin inkişaf tempi ilə uyğun miqyaslandırmağa imkan verir. Xüsusilə:
- Biliklərin standartlaşdırılması: təlimə vahid yanaşma xidmət keyfiyyəti, ünsiyyət və idarəetmə sahələrində şirkətin bütün səviyyələrində eyni standartlara əməl olunmasını təmin edir;
- Əməkdaşların məhsuldarlığının artırılması: praktiki bacarıqların inkişafına yönəlmiş təlim ssenarilərinin tətbiqi işçilərin effektivliyinə birbaşa təsir göstərir;
- Təlimin miqyaslana bilməsi: sistem biznesin genişlənməsinə — yeni ofislərə, distant işləyən komandalar və müxtəlif ölkələrdəki filiallara — asanlıqla uyğunlaşır və təlim keyfiyyətini sabit səviyyədə saxlayır;
- Təlim proseslərinin real biznes nəticələrinə transformasiyası: təlim əsas performans göstəriciləri (KPI) ilə əlaqələndirilir ki, bu da onun biznes hədəflərinə çatmaqda real təsirini izləməyə imkan verir.
Niyə bizneslər SMART HCM & LMS-i seçir
SMART HCM & LMS — Microsoft texnologiyaları əsasında qurulmuş insan kapitalının effektiv idarə olunması üçün kompleks həlldir. Bu sistem yalnız proseslərin avtomatlaşdırılmasını deyil, həm də əməkdaşların inkişafı üçün strateji dəstəyi təmin edir. Əsas üstünlükləri:
- HR və təlim üçün vahid platforma: işə qəbuldan tutmuş inkişaf və əməkdaşların saxlanmasına qədər bütün proseslər vahid sistemdə birləşdirilib;
- Yüksək təhlükəsizlik səviyyəsi: şəxsi məlumatların qorunması beynəlxalq standartlara uyğundur (Avropada — GDPR);
- Proseslərin əksəriyyətinin avtomatlaşdırılması: LMS sistemi rollar və qiymətləndirmə nəticələrini nəzərə alaraq kursları özü təyin edir, son tarixləri xatırladır və sertifikatlar yaradır;
- Çevik təlim konstruktoru: müxtəlif formatların (video, mətn, SCORM kursları, vebinarlar) dəstəklənməsi, vəzifələr və istiqamətlər üzrə fərdi təlim trayektoriyalarının qurulması imkanı;
- Çeviklik və əlçatanlıq: tam funksional mobil versiya və istənilən cihazdan 24/7 giriş imkanı;
- Oyunlaşdırma ilə motivasiya: təlim prosesinə daha çox dinamizm əlavə etmək üçün korporativ mağaza və oyunlaşdırma funksiyalarının tətbiqi;
- Power BI əsaslı güclü HR analitikası və real vaxt rejimində hesabatlılıq: həm daxili auditlər, həm də investorlar və donorlar qarşısında hesabat vermək üçün uyğundur;
- Keyfiyyətli dəstək: əməkdaş kartında geribildirim tarixçəsinin avtomatik saxlanması imkanı;
- Low-code texnologiyası sayəsində çevik lokallaşdırma və fərdiləşdirmə: LMS sistemi yerli ofislərin tələblərinə, o cümlədən brendləşdirməyə, dil dəstəyinə və daxili proseslərin xüsusiyyətlərinə asanlıqla uyğunlaşır.
SMART business tərəfindən təqdim olunan LMS həlli Azərbaycanda Unibank-a insan kapitalını gücləndirməkdə necə kömək edir
Bizim müştərilərimiz — dünyanın müxtəlif ölkələrində fəaliyyət göstərən şirkətlər — SMART business tərəfindən təqdim olunan Learning Management System-i tətbiq etməklə əməkdaşlarına davamlı inkişaf, dəyişikliklərə tez uyğunlaşma və peşəkar ekspertizanın artırılması üçün alətlər təqdim edirlər.
Bu isə biznes üçün dinamik bazar şəraitində ciddi rəqabət üstünlüyü deməkdir.
SMART HCM & LMS həllinin Azərbaycanın ən böyük özəl banklarından biri olan Unibank-da tətbiqi nəticəsində əməkdaşların təlimi üçün tələb olunan vaxt və xərclərin əhəmiyyətli dərəcədə necə azaldığı haqqında uğur hekayəsində oxuya bilərsiniz.
Korporativ təlim necə dəyişəcək: 2025-ci ildə LMS inkişafının əsas tendensiyaları
2025-ci ildə və yaxın gələcəkdə biznes üçün təlim idarəetmə sistemlərinin (LMS) inkişafındakı əsas trendlər bunlardır:
Təlimin fərdiləşdirilməsi süni intellekt (AI) texnologiyalarının tətbiqi sayəsində
LMS sistemlərinə süni intellektin inteqrasiyası korporativ təlimin effektivliyini yeni səviyyəyə qaldırır. HR proseslərində AI-dən istifadə aşağıdakıları nəzərə alan adaptiv təlim trayektoriyalarının yaradılmasına imkan verir:
- Əməkdaşın mövcud bilik səviyyəsi;
- Onun fərdi öyrənmə üslubu və tempi;
- Əvvəlki kursların nəticələri;
- Şirkətdəki rola uyğun inkişaf məqsədləri.
Fərdi yanaşma əməkdaşların təlimə marağını və materialın mənimsənilmə keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır, təlimi həqiqətən də aktual və faydalı edir.
Maraqlı fakt: Global Growth Insights tədqiqatlarına görə, LMS sistemlərinə AI texnologiyalarını inteqrasiya etmiş şirkətlər aşağıdakı nəticələrə nail olublar:
- Kursların dəqiq tövsiyə olunması sayəsində əməkdaşların təlimə cəlb olunma səviyyəsində 62%-ə qədər artım;
- Adaptiv modullardan istifadə sayəsində biliklərin mənimsənilmə səviyyəsində 55%-ə qədər yüksəliş;
- Ənənəvi yanaşmalarla müqayisədə təlim proqramlarının ümumi effektivliyində 50%-lik artım.
Learning in the Flow of Work
İş axınında öyrənmə — müasir biznes proseslərinin dinamikasına cavab verən korporativ təlimin aparıcı trendlərindən biridir.
Bu yanaşmanın mahiyyəti ondadır ki, təlim əsas işdən ayrılmadan, gündəlik iş alətləri — məsələn, Microsoft Teams, Outlook, korporativ portallar — vasitəsilə həyata keçirilir.
Bu əməkdaşlara imkan verir:
- Bilik ehtiyacı yarandığı anda aktual məlumatları dərhal əldə etmək;
- İş mühitindən çıxmadan məhsuldarlığı itirmədən öyrənmək;
- Şirkətdə fasiləsiz mikroöyrənmə mədəniyyətinə qatılmaq.
Maraqlı fakt: Tanınmış HCM Strategisti Brent Skinner öz podkastlarından birində bildirib ki, təlim artıq ayrı bir proses deyil, fəaliyyətimizin bütün sahələrinə inteqrasiya olunub.
Mikroöyrənmə və çeviklik
Bu trend “Learning in the Flow of Work” yanaşması ilə əlaqəlidir, lakin burada əsas diqqət mobil cihazlardan əlçatan olan qısa və hədəflənmiş kontentə yönəlib.
Mikroöyrənmə — bu, biliklərin kiçik bloklarla (3–7 dəqiqə) təqdim olunduğu formatdır ki, bu da əməkdaşlara imkan verir:
- Rahat vaxtda və məkanda — yolda, görüşlər arasında və ya qısa fasilələrdə — öyrənmək;
- Konkret bilik ehtiyacını sürətlə qarşılamaq;
- Qısa və yığcam təqdimat sayəsində məlumatı daha yaxşı yadda saxlamaq;
- Koqnitiv yüklənməni azaltmaq.
Beləliklə, mikroöyrənmə və mobillik təlim prosesinin müasir biznesin ritminə maksimum uyğunlaşmasını təmin edir.
Sosial təlimin inteqrasiyası
Müasir LMS sistemləri getdikcə daha çox sosial təlim funksiyalarını əhatə edir ki, bu da əməkdaşlara yalnız fərdi şəkildə deyil, həm də həmkarları ilə qarşılıqlı əlaqədə öyrənməyə imkan verir. Bunlara aid ola bilər:
- Forumlar və mövzu üzrə müzakirələr;
- Kurslara inteqrasiya olunmuş çatlar və şərhlər;
- Birgə təlim layihələri;
- “Ekspertdən soruş” və ya “mentorluq” funksiyaları.
Bu yanaşma əməkdaşların motivasiyasını və iştirak səviyyəsini artırır, çünki təlim artıq yalnız bir öhdəlik deyil, komanda daxilində canlı ünsiyyətin bir hissəsinə çevrilir.
Global Growth Insights tədqiqatlarına görə, sosial təlim funksionallığı, o cümlədən birgə əməkdaşlıq alətləri, yeni LMS həllərinin 44%-ində mövcuddur.
Təlimin oyunlaşdırılması (Gamification)
Bu trendin artıq bugün geniş yayılmasına baxmayaraq, ekspertlər onun gələcəkdə daha da inkişaf edəcəyini proqnozlaşdırırlar — xüsusilə virtual və artırılmış reallıq texnologiyaları ilə birgə tətbiq sahəsində.
Analitika və məlumatların idarə olunması
Müasir LMS sistemləri sürətlə inkişaf edir və xüsusilə HR mütəxəssislərinə aşağıdakılara imkan verən daxili analitik alətlərin imkanlarını genişləndirir:
- Təlimin gedişatını izləmək;
- Proqramların effektivliyini qiymətləndirmək;
- Əməkdaşların inkişafı ilə bağlı əsaslandırılmış qərarlar qəbul etmək.
LMS-dəki analitika hansı təlimlərin daha yaxşı nəticə verdiyini, hansı formatların effektiv olduğunu və hansı biliklərin təcili yenilənməyə ehtiyac duyduğunu dərindən başa düşməyə şərait yaradır.
Beləliklə, inteqrasiya, AI əsaslı texnologiyalar, fərdiləşdirmə, mobillik və analitika artıq bugün təlimə yanaşmanı kökündən dəyişir — onu daha çevik, səmərəli və nəticəyönümlü edir.
Rəqəmsal təlim haqqında daha çox öyrənmək və şirkətinizdə əməkdaşların fasiləsiz inkişafını necə təmin etməyi bilmək istəyirsiniz? Ödənişsiz konsultasiya üçün qeydiyyatdan keçin.
