Tal como se sienten sus empleados, así se sentirán sus clientes. Sybil F. Stershic — facilitadora certificada y fundadora de Quality Service Marketing. Un inversor exitoso nunca considera los activos como meras cifras, sino que analiza su liquidez, el potencial de crecimiento, el impacto en la estrategia global y su capacidad de generar beneficios a […]

Cuando estábamos pensando en la introducción de este artículo, que explicaría de inmediato qué es la metodología de OKR y qué importancia tiene para construir una estrategia empresarial eficaz, buscábamos un buen ejemplo de cómo funciona en la práctica el modelo de “Objetivos y Resultados Clave”. Por eso nos acordamos de la primera temporada de […]

Es difícil imaginar un negocio moderno sin gestión de los recursos humanos. Este departamento literalmente es el corazón de una empresa. No es simplemente el departamento de servicio, sino una arena importante estratégica. El departamento de RRHH se dedica a la elaboración y desarrollo de soluciones destinadas a garantizar la máxima eficiencia y el éxito […]

Por supuesto, conoce lo que es una marca de RRHH o una marca empleadora. Hoy en día, las organizaciones gastan mucho dinero y tiempo en la investigación y promoción de su propia marca. Buscan formas de mejorar su imagen en los ojos de candidatos potenciales, se dedican a las relaciones públicas y elaboran una estrategia […]