Silna marka tworzy wartość dla swoich klientów, zapewniając im unikalne korzyści, których nie mogą uzyskać od marek konkurencyjnych
Rozwój marki jest integralną częścią skalowania odnoszącej sukcesy firmy. Silna marka pozwala firmie wyróżnić się na tle konkurencji i stworzyć unikalną tożsamość w oczach klientów. Ale marka to nie tylko piękna nazwa i logo. Przede wszystkim jest to doświadczenie klienta, które otrzymuje podczas interakcji z firmą, swego rodzaju „posmak”, który pozostaje z nim. To właśnie te „wspomnienia smakowe” tworzą subtelne mentalne połączenia między marką a konsumentem. Na przykład Coca-Cola ma smak zbliżających się świąt noworocznych. Marka WOG kojarzy się nie z samochodami, ale przede wszystkim z ludźmi, którzy nimi jeżdżą, a monobank brzmi jak mruczenie osobistego kota. Obecnie istnieje trend, zgodnie z którym konsumenci kupują towary i usługi nie za ich opakowanie, ale za wrażenia i emocje. Nie chodzi tylko o markę w kontekście dużych firm czy korporacji, marką może być nawet jedna osoba, za którą podąża i której słucha ogromna grupa odbiorców. Na przykład David Beckham został ambasadorem marki Maserati i popularyzuje wartości tej luksusowej marki samochodów. Piłkarz Ołeksandr Zinczenko reprezentuje inicjatywę United24 i organizuje mecze charytatywne na rzecz Ukrainy, zbierając ogromną ilość pieniędzy. Ambasador jest głosem firmy, który pomaga zwiększyć świadomość marki, zaufanie i popularność. Dzięki swojej popularności i reputacji ambasadorzy pomagają zwiększyć wpływ firmy na rynku i zwrócić uwagę odbiorców na kluczowe działania i wydarzenia marketingowe. Prawda jest taka, że konsumenci ufają ludziom bardziej niż firmom. Współpraca z blogerami, influencerami z innych dziedzin, sportowcami lub celebrytami pomaga stworzyć pozytywny wizerunek marki poprzez skojarzenie z tymi osobami. Jeśli lider opinii jest poważną, odpowiedzialną i godną zaufania osobą, sama firma będzie postrzegana przez klientów w ten sposób. Odnosząca sukcesy marka osobista jest potężnym narzędziem strategii marketingowych, ponieważ przedstawia konsumentom usługi i produkty poprzez przyjazny uścisk dłoni ich ulubionego influencera. Dlatego też, jeśli uważasz, że Twoje doświadczenie i wiedza powinny cieszyć się zainteresowaniem i pracować dla Ciebie, rozwijaj swoją markę osobistą!
Jaka jest rola marki osobistej dla specjalistów HR?
W dzisiejszym świecie marka osobista stała się ważnym atutem pozwalającym osiągnąć sukces w różnych dziedzinach życia: karierze, biznesie i rodzinie. Dzięki rozwojowi mediów społecznościowych i technologii cyfrowych ludzie mają więcej możliwości wyrażania siebie i mogą być usłyszani przez cały świat za pomocą jednego krótkiego opublikowanego filmiku. Jednak popularność to nie wszystko, ponieważ budowanie marki osobistej to długi i skomplikowany proces, który wymaga ogromnego poświęcenia. Specjaliści HR wiedzą lepiej niż ktokolwiek inny, ile wysiłku wymaga stworzenie prawdziwego profesjonalnego zespołu marzeń, ile zasobów trzeba poświęcić, aby utrzymać entuzjazm współpracowników i zapobiec wypaleniu zawodowemu. Każdy dział HR ma swojego Davida Beckhama lub Ołeksandra Zinczenko, którzy są równie zaangażowani i szczerzy w promowaniu wartości swoich firm. Są oni nie tylko głosem, ale i duszą firmy. Dla specjalistów HR tworzenie własnej marki może być nowym etapem kariery i rozwoju osobistego. Marka osobista to nowy poziom rozwoju zawodowego, kiedy HR staje się ambasadorem własnej ekspertyzy i zaczyna dzielić się swoim unikalnym doświadczeniem z innymi, wpływając na światopogląd, nastroje i opinie odbiorców. Biorąc pod uwagę obecne trendy, teraz jest najlepszy czas na rozpoczęcie budowania własnej marki, a oto kilka kluczowych czynników, które ułatwią to zadanie:
- Media społecznościowe są obecnie jednym z kluczowych trendów marketingowych, co pozwala wykorzystać je jako podstawową platformę do promowania siebie, swoich wartości i pomysłów. Najpopularniejsze obecnie platformy to: LinkedIn, TikTok i Instagram. Dzięki nim można stworzyć wizerunek eksperta, zwiększyć swoją widoczność i zapewnić narzędzia do interakcji z odbiorcami w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca na świecie;
- Rosnące zaufanie firm do influencerów. W 2024 roku 59% ankietowanych marketerów planuje zwiększyć swoje wydatki na współpracę z influencerami. Dla specjalisty HR, który pozycjonuje się jako ekspert i lider opinii, jest to szansa na przyciągnięcie uwagi głównych graczy rynkowych, którzy zaproponują współpracę
- Hiperpersonalizacja doprowadziła do jeszcze większej segmentacji odbiorców według zainteresowań i potrzeb. Zjawisko to stało się logiczne w warunkach ogromnej konkurencji, ponieważ liczne podobne oferty tracą swoją tożsamość i stają się niewidoczne dla konsumentów. Ludzie szukają produktów i usług, które odpowiadają ich wartościom i światopoglądowi. Dlatego też marketerzy coraz częściej angażują w swoje kampanie „małych” influencerów z mniejszym gronem odbiorców i węższym zakresem zainteresowań, a nie znanych blogerów z milionami subskrybentów. Dziś każdy może znaleźć podcast w serwisach streamingowych, takich jak Spotify czy Apple Music, dopasowany do swoich upodobań: od dyskusji na temat ulubionych programów telewizyjnych, takich jak „Talking Sopranos”, po rozmowy na temat „Biznes w czasach kryzysu” prowadzone przez zespół redakcyjny AIN. Tak więc hiperpersonalizacja jest sposobem na wyróżnienie się, zaprezentowanie swoich atutów, czyli tego, co naprawdę potrafisz robić dobrze, i wykorzystanie ich w celu dotarcia do odbiorców, którzy Cię polubią;
- Zacieranie granic biznesowych. Ze względu na aktywną strategiczną ekspansję ukraińskich firm na rynki globalne, pracodawcy często biorą ze sobą specjalistów z doświadczeniem międzynarodowym. Dlatego marka osobista specjalisty HR staje się narzędziem pomocniczym, które pomaga mu ujawnić swoją przewagę nad silnymi konkurentami.
Jak więc widać, powyższe warunki nie tylko przyczyniają się do tworzenia marki osobistej, ale także wskazują, że dla ekspertów, którzy chcą więcej, jest ona dziś koniecznością. Przyjrzyjmy się zatem, jakie perspektywy czekają na specjalistę HR, który zbuduje swoją markę osobistą:
- Wzrost popularności i zaufania. Stworzenie silnej marki osobistej pozwoli Ci wyróżnić się wśród kandydatów, klientów i partnerów. Komentarze pod ciekawymi postami, które publikujesz, polubienia, wzmianki o Twoich webinarach, wystąpieniach czy publikacje w mediach to tylko niektóre z Twoich źródeł informacji. Jeśli będziesz rozwijać swoją markę osobistą, staniesz się atrakcyjnym kandydatem dla różnych firm, które cenią sobie wiedzę i indywidualne podejście w HR;
- Łatwiejsza rekrutacja utalentowanych kandydatów. Wystarczy, że dodasz relację lub post z ofertą współpracy, a kandydaci sami się do Ciebie zgłoszą. Silna marka osobista pomoże ci przyciągnąć uwagę profesjonalistów, ponieważ będą oni bardziej zainteresowani współpracą z Tobą jako dobrze znanym i docenianym ekspertem HR;
- Wzmocnienie reputacji zawodowej. Niestety, w niektórych firmach stanowisko specjalisty HR jest nadal postrzegane jako stanowisko administracyjne, a nie kluczowa rola, która pomaga kształtować i wspierać strategiczne procesy biznesowe. Gdy już wyrobisz sobie markę osobistą, powinieneś stale dzielić się swoją wiedzą i spostrzeżeniami z zakresu HR. Podniesie to Twoją wiedzę specjalistyczną i zwiększy poziom zaufania. Twoje pomysły będą brane pod uwagę, ponieważ będziesz cieszyć się zaufaniem szerokiego grona odbiorców;
- Możliwość wyrwania się z rutyny. W trakcie wykonywania obowiązków zawodowych nie zawsze masz wystarczająco dużo czasu, aby poświęcić się aspektom swojej pracy, które kiedyś przekonały Cię, że warto pracować w tym zawodzie. Rutyna często zabija kreatywność, więc specjaliści HR tworzą markę osobistą, aby realizować swoje najśmielsze pomysły, na które wcześniej nie mieli czasu;
- Budowanie sieci kontaktów. Zanim zdasz sobie z tego sprawę, budowanie własnej marki sprawi, że nawiążesz kontakt z podobnie myślącymi ludźmi, którzy mają podobne wartości. Staniesz się nie tylko częścią społeczności HR, ale też osobą, która ją kształtuje. Jednak bez wsparcia podobnych do Ciebie ludzi będzie to znacznie trudniejsze. Dlatego sieć kontaktów zawodowych będzie się poszerzać wraz z rozwojem marki osobistej.
- Nowe możliwości zawodowe. Marka osobista to przede wszystkim to, co masz do zaoferowania branży HR. Im bardziej unikalne informacje i doświadczenie posiadasz, tym cenniejszy będziesz. Dlatego będą pojawiać się nowe możliwości. Będziesz ciągle otrzymywać propozycje, takie jak ciekawe projekty, udział w konferencjach, coaching, prowadzenie warsztatów, a także stanowiska w kluczowych firmach;
- Wkład w rozwój branży HR. Twoja historia sukcesu stanie się ważnym elementem rozwoju tego zawodu. Będziesz w stanie podkreślić ważne aspekty pracy specjalistów HR, które dotychczas nie były brane pod uwagę przez firmy.
Jak widać, korzyści są spore, a to motywuje specjalistów HR do aktywnego rozwoju, zwiększania swojego wpływu na branżę i realizowania własnego potencjału.
Jak zostać liderem opinii, za którym będą podążać, którego polubią i zaobserwują?
Na początek warto zaznaczyć, że aby stworzyć markę osobistą, trzeba zdobyć pewne doświadczenie zawodowe, przejść całą drogę od młodszego specjalisty do profesjonalisty HR, aby mieć odpowiednią wiedzę. To właśnie ona jest podstawą silnej marki osobistej, ale przyjrzyjmy się bliżej temu, jak rozpocząć budowanie nowej marki.
Tak więc, po zdobyciu niezbędnego doświadczenia, możesz określić swoje najsilniejsze strony i wykorzystać tę informację do zdefiniowania swojej tożsamości. Przeprowadź dokładną analizę własnych umiejętności, zainteresowań i wartości. Poproś o pomoc swoich kolegów, partnerów lub klientów, zapytaj ich, dlaczego czują się komfortowo pracując z tobą, jakie było ich pierwsze wrażenie, kiedy Cię poznali, jakie mają z Tobą skojarzenia i dlaczego dokładnie uważają Cię za eksperta. Spróbuj znaleźć kluczowe elementy wszystkich odpowiedzi – właśnie na tym będzie polegać Twoja wyjątkowość. Przeanalizuj branżę i dowiedz się, co jeszcze nie zostało powiedziane, lub znajdź najsłabsze punkty i zastanów się, jak możesz wykorzystać swoją wyjątkowość, aby podkreślić lub rozwiązać pewne problemy.
Określ, kim są potencjalni odbiorcy docelowi i w jakich mediach społecznościowych są oni najbardziej aktywni. Poznaj narzędzia marketingowe tych mediów i na początku wykorzystaj wszystkie możliwości, jakie oferuje dana platforma. Dowiedz się, jaki rodzaj treści najbardziej lubią Twoi obserwatorzy: krótkie filmy, krótkie posty, zdjęcia, transmisje lub działania interaktywne. Na wczesnych etapach może brakować Ci doświadczenia, aby przeprowadzić taką analizę, więc możesz skonsultować się ze swoimi kolegami z działu marketingu lub poprosić o pomoc znajomego blogera. Dowiedz się, w jaki sposób komunikują się Twoi potencjalni odbiorcy i dostosuj ton of voice, aby znaleźć wspólny język. Daj ludziom to, co lubią najbardziej i śmiało rezygnuj z aktywności, które się nie sprawdzają. Zapoznanie się z zainteresowaniami odbiorców i upewnienie się, że Twoja marka osobista odzwierciedla ich preferencje, z czasem przyniesie efekty, gdy zostaniesz liderem opinii. Gdy już przyciągniesz pierwszych obserwujących, nie zostawiaj odbiorców samych sobie, w przeciwnym razie znudzą się i pójdą gdzie indziej, aby znaleźć świeże i interesujące treści. Regularnie publikuj nowe posty i kształtuj ten nawyk: w poniedziałki przygotowuj przegląd aktualności HR, w środy pisz o najdziwniejszych ofertach pracy, w piątki o 19:00 uruchamiaj transmisję, a w niedziele o 11:00 publikuj nowy podcast. W ten sposób regularne treści stopniowo staną się częścią codziennego harmonogramu odbiorców. Ponadto zbudowanie silnego profilu w mediach społecznościowych i aktywna obecność tam pozwoli Ci nawiązać nowe kontakty zawodowe.
Porozmawiajmy teraz o treści. Kochaj to, co robisz, ponieważ jeśli będziesz robić coś nieszczerze, odbiorcy szybko się zorientują. Dlatego właśnie jest tak wielu znanych blogerów, którzy po prostu nagrywają filmiki o swoim życiu codziennym. Ludzie lubią patrzeć na prawdziwych ludzi, takich jak oni sami. Bądź sobą.
Prawdziwe przywództwo wypływa z indywidualności, która jest szczerze, a czasem niedoskonale wyrażana … Liderzy powinni dążyć do autentyczności, a nie doskonałości
Marka HR to znacznie więcej niż tylko dzielenie się swoim codziennym życiem. Treści, które tworzysz, powinny być cenne dla Twojej branży. Nie kopiuj tego, o czym inni już mówili, ani nie dostarczaj banalnych treści, które Twoi odbiorcy mogli już zobaczyć gdzie indziej. Zawsze pamiętaj o swojej wyjątkowości. Dziel się wskazówkami, poruszaj interesujące tematy, aby Twoja wiedza specjalistyczna wyróżniała się własnym stylem i była rozpoznawalna. Pisz artykuły i szukaj możliwości publikowania swoich materiałów na specjalnych blogach HR, aby zostać zauważonym przez społeczność profesjonalistów. Opowiadaj o praktycznych przykładach z życia, na przykład o trudnościach, które napotkałeś na swojej ścieżce zawodowej, o konfliktach i sposobach ich rozwiązywania. Jednocześnie, po ustaleniu rodzaju treści, nie zapomnij o okładce. Stwórz swój własny styl, publikuj wysokiej jakości filmiki i materiały wizualne, używaj tej samej czcionki i palety kolorów. Nie zaniedbuj narzędzi AI, bo one oszczędzają czas i usprawniają tworzenie treści.
Nie zapominaj o uczestnictwie w wydarzeniach HR: webinariach, konferencjach, seminariach, podczas których możesz dzielić się swoim doświadczeniem i wiedzą z innymi profesjonalistami. Uczestnicz w takich wydarzeniach nie tylko jako gość, ale także jako prelegent, moderator lub ekspert. Bądź konsultantem i mentorem, przejmuj inicjatywę. Z reguły duże wydarzenia są relacjonowane przez media, a dodatkowy PR nigdy nie zaszkodzi. Największym wydarzeniem dla specjalistów HR w Ukrainie jest coroczna ceremonia wręczenia nagród HR Pro Awards. Organizatorzy postanowili zidentyfikować i wyróżnić nowe podejścia i unikalne projekty z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim. Nagroda promuje rozwój ukraińskiej społeczności specjalistów HR i wzmacnia wizerunek utalentowanych profesjonalistów na ukraińskim rynku pracy. Zgłoszenia do udziału w tegorocznej edycji nagrody są już otwarte. Dla specjalistów HR, którzy chcą rozwijać swoją markę osobistą lub dopiero zaczynają ją tworzyć, nominacje takie jak HR of the Year, HR influencer i The Future Star w kategorii Personalities są doskonałym wyborem. Dzięki zaangażowaniu renomowanych międzynarodowych ekspertów HR Pro Awards 2024 to szansa na zaprezentowanie siebie społeczności biznesowej i poszerzenie sieci kontaktów. Jeśli więc masz fajne projekty, z których jesteś dumny, czas wziąć udział w HR Pro Awards 2024 i zaprezentować je światu.
Pamiętaj, musisz stale poszerzać swoją wiedzę, aby nadal budować swoją markę osobistą. Ciągły rozwój to podstawa. Bądź na bieżąco z nowinkami technicznymi z branży HR. Wypróbuj innowacyjne, nowoczesne rozwiązania i zostań wykwalifikowanym ekspertem. Na przykład firma SMART business, która jest liderem w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii, oferuje kompleksowe rozwiązanie SMART HCM & LMS do budowania nowoczesnego ekosystemu HR. Rozwiązanie to pozwala przenieść pracę menedżerów HR na zupełnie nowy poziom, zapewniając narzędzia do automatyzacji rekrutacji, onboardingu, ustalania celów, szkoleń pracowników, tworzenia raportów analitycznych i innych kluczowych procesów zarządzania. SMART HCM & LMS to ukraińskie rozwiązanie oparte na technologiach Microsoft, a to oznacza, że zdobyte kompetencje cyfrowe i umiejętność korzystania z globalnych technologii pozwolą Ci zostać nie tylko ekspertem lokalnym, ale i międzynarodowym.
Kto może zainspirować specjalistów HR, którzy są na drodze do stworzenia marki osobistej?
Istnieje wiele przykładów pomyślnego stworzenia marki osobistej. Fakt ten nie oznacza, że masz teraz mniejsze szanse na osiągnięcie sukcesu. Wręcz przeciwnie, społeczność HR jest bardzo otwarta i przyjazna, a liderzy opinii w tej dziedzinie nigdy nie przestają dzielić się swoimi przydatnymi spostrzeżeniami. Wiele na temat budowania marki osobistej można dowiedzieć się z podcastu Punk Rock HR. Został on założony przez Laurie Ruettimann, liderkę opinii, która zaczęła pracować jako kierownik działu HR i osiągnęła status jednego z 5 najlepszych doradców zawodowych w Stanach Zjednoczonych. Historia sukcesu Laurie jest skomplikowana, ponieważ doświadczyła ona wypalenia zawodowego, straciła wiarę w siebie i zaczęła od nowa, tylko już dbając przede wszystkim o swoje dobre samopoczucie. Laurie jest również autorką książki „Betting on You: How to Put Yourself First and (Finally) Take Control of Your Career” o znaczeniu marki osobistej, która została wysoko oceniona przez specjalistów HR. W każdym odcinku swojego podcastu Laurie porusza kluczowe tematy współczesnego rynku pracy razem z wpływowymi ekspertami.
Innym źródłem inspiracji może być podcast „You Are the Brand” Mike’a Kima, który jest strategiem dla liderów opinii, trenerów biznesowych i przedsiębiorców. Mike Kim jest autorem bestsellerowej książki o budowaniu marki osobistej w ośmiu skutecznych krokach, a podcast jest świetną okazją, by spokojnie przejść tę drogę wraz z Mikiem, który faktycznie utorował tę ścieżkę do sukcesu.
„Impact Makers” to cotygodniowy podcast Jennifer McClure, prelegentki, trenerki biznesowej i konsultantki ds. zarządzania kapitałem ludzkim. Podcast poświęcony jest przywództwu, karierze i tematyce HR, a wszystkie te tematy poruszane są w dość nieszablonowy sposób. Na przykład tytuł jednego z tematów brzmi: „Potęga komunikacji niewerbalnej: przemyślenia agenta kontrwywiadu z Derrikiem Clarkiem”. Byłoby ciekawie posłuchać?
Świat HR jest różnorodny i wieloaspektowy, ponieważ jego głównym elementem są ludzie, a każdy z nich jest wyjątkowy. Być może dlatego Twoi potencjalni odbiorcy oczekują od Ciebie czegoś, o czym nikt inny jeszcze nie mówił. Znajdź temat lub obszar, który najbardziej Cię interesuje w Twojej pracy i przeanalizuj go bardzo szczegółowo. W ten sposób możesz odkryć coś nowego dla siebie i wykorzystać tę wiedzę do budowania swojej marki osobistej. A HR Pro Awards 2024 może stać się platformą, dzięki której możesz i powinieneś zaprezentować swoją wyjątkowość lub wyciągnąć wnioski z doświadczeń utalentowanych kolegów. Wydarzenie zostało stworzone i zorganizowane przez ukraińskie stowarzyszenie HR Pro, które jest oficjalnym przedstawicielem SHRM, najbardziej renomowanej organizacji z branży zarządzania kapitałem ludzkim na świecie. Współorganizatorem nagrody jest robota.ua, pierwsza internetowa platforma poszukiwania pracy w Ukrainie, która jest dobrze znana wśród większości ukraińskich HR-owców. Zespół SMART business nie bez powodu zaangażował się w tworzenie i wsparcie portalu wydarzenia. Firma od ponad pięciu lat wzmacnia branżę HR swoim rozwiązaniem SMART HCM & LMS. Dzięki temu kompleksowemu narzędziu setki przedstawicieli firm już zdążyły zoptymalizować ogromny zakres zadań HR – od skutecznej rekrutacji po szczegółową analitykę HR, która skupia się na ludziach. Zostając uczestnikiem lub partnerem tego ogólnoukraińskiego wydarzenia, dołączasz do grona najlepszych ekspertów HR. Zacznij tworzyć swoją osobistą markę już dziś, a zespół HR Pro Awards 2024 będzie Cię wspierał i pomagał Ci!
