Сильний бренд створює цінність для своїх клієнтів, надаючи їм унікальні переваги, які вони не можуть отримати від брендів конкурентів
Розвиток бренду – невід’ємна складова масштабування успішної компанії. Сильний бренд дозволяє виділитися компанії серед конкурентів і досягти унікальної ідентичності в очах клієнтів. Але бренд – це не лише обгортка з красивою назвою і логотипом. Насамперед це досвід, який клієнт отримує при взаємодії з компанією, такий собі «посмак», що у нього лишається. Саме ці «смакові спогади» утворюють тонкі ментальні зв’язки між брендом і споживачем. Скажімо, Coca-Cola має присмак новорічних свят, що наближаються. Компанія WOG – це не про автомобілі, а передусім про людей, які керують ними, а monobank звучить муркотінням персонального Кота. Тобто тенденція така, що споживачі купують товари й послуги не за їх обгортку, а за враження та емоції. Мова не лише про бренд у розумінні великих компаній чи корпорацій, брендом може бути навіть одна людина, за якою йде і до якої прислухається величезна аудиторія. Наприклад, Девід Бекхем став бренд-амбасадором Maserati й просуває цінності преміальної марки авто. Футболіст Олександр Зінченко представляє ініціативу United24 та організовує благодійні матчі на підтримку України, збираючи величезні кошти. Амбасадор є провідником голосу компанії, що допомагає збільшити впізнаваність, довіру та популярність бренду. Завдяки своїй публічності та репутації амбасадори допомагають підвищити вплив компанії на ринку й залучати увагу аудиторії до ключових маркетингових активностей і подій. Річ у тім, що споживачі довіряють людям більше, ніж компаніям. Залучення блогерів, інфлюенсерів з інших сфер, спортсменів чи зірок сприяє створенню позитивного образу бренду через асоціацію з цими людьми. Якщо лідер думок серйозна, відповідальна і надійна людина, то й сама компанія буде сприйматись такою ж в очах клієнтів. Успішний особистий бренд є потужним інструментом для маркетингових стратегій, бо він знайомить споживачів з послугами та продуктами через дружнє рукостискання улюбленого інфлюенсера. Тому, якщо ви відчуваєте, що ваш досвід і знання повинні мати попит і працювати на вас – розвивайте свій персональний бренд!
Яка роль особистого бренду для HR-професіоналів?
У сучасному світі особистий бренд став важливим активом для досягнення успіху в різних сферах життя: у кар’єрі, бізнесі та сім’ї. Завдяки розвитку соціальних медіа й цифрових технологій люди мають більше можливостей для самовираження і можуть бути почутими всім світом буквально завдяки одному опублікованому короткому відео. Водночас популярність – це ще не все, адже побудова персонального бренду – це довга і кропітка робота, що потребує величезної самовіддачі. HR-фахівці, як ніхто знають, скільки зусиль необхідно докласти, щоб виростити справжню професійну dream team, скільки внутрішнього ресурсу потрібно віддати, аби підтримати запал колег і не допустити при цьому вигорання. У кожному відділі HR є свій Девід Бекхем чи Олександр Зінченко, які так само віддано і щиро транслюють цінності своїх компаній. Вони це не тільки голос, а і душа бізнесу. Для ейчарів створення свого бренду, може стати новим етапом кар’єрного та особистісного зростання. Персональний бренд – це новий level професійного шляху, коли HR стає амбасадором власної експертності та починає ділитись своїм унікальним досвідом з іншими, впливаючи на світобачення, настрої і думки аудиторії. Враховуючи сучасні тенденції, зараз найкращий час, аби почати будувати власний бренд і ось декілька ключових факторів, що посприяють цьому:
- Соціальні мережі зараз на вершині маркетингових трендів, що дозволяє використовувати їх як основну платформу для просування себе, своїх цінностей та ідей. Такі найпопулярніші нині платформи як: LinkedIn, TikTok та Instagram допомагають створити імідж експерта, підвищити вашу впізнаваність та надають інструменти для взаємодії з аудиторією в будь-який час і з будь-якої точки світу;
- Довіра компаній інфлюенсерам продовжує зростати. У 2024 році 59% опитаних маркетологів планують збільшити свої витрати на залучення інфлюенсерів. Для HR-фахівця, який позиціонує себе як експерта та лідера думок, це можливість привернути увагу великих гравців ринку, які самі будуть приходити з пропозиціями співпраці;
- Гіперперсоналізація зумовила ще більшу сегментацію аудиторії за інтересами і потребами. Таке явище стало логічним в умовах надвисокої конкуренції, адже багато схожих пропозицій втрачають свою ідентичність і стають невидимими в очах споживачів. Люди шукають віддзеркалення своїх цінностей і світобачення у продуктах і послугах, які споживають. Тому маркетологи все частіше залучають до своїх кампаній не блогерів-мільйонників, а «маленьких» інфлюенсерів, у яких аудиторія менш розмита і має вужчий спектр інтересів. Тепер кожен може знайти на стримінгових сервісах, таких як Spotify чи Apple Music, подкаст на будь-який смак: від обговорення улюблених серіалів, як от «Talking Sopranos», до розмов про «Бізнес в кризу» від редакції AIN. Отже, гіперперсоналізація для створення персонального бренду – це можливість виділитись, дістати свої козирі – те, в чому ви дійсно розбираєтесь – і зіграти ними з аудиторією, якій ви точно полюбитесь;
- Стирання бізнес-кордонів – завдяки активній стратегічній експансії українських компаній на світові ринки роботодавці беруть з собою фахівців, які мають найвищий рівень міжнародної експертизи. За таких обставин для HR-професіонала власний бренд стає допоміжним інструментом, що допомагає заявити про свої переваги перед сильними конкурентами.
Отже, як бачимо, вищеперераховані умови не просто сприяють створенню персонального бренду, а і говорять про те, що для експертів, які бажають більшого – сьогодні це необхідність. Тож розгляньмо, які ж перспективи чекають на HR-фахівця, який почне презентувати себе як бренд:
- Підвищення впізнаваності та довіри – створення сильного особистого бренду дозволить вам виділятися серед кандидатів, клієнтів та партнерів. Вашими рекомендаціями стануть коментарі під цікавими постами, що ви публікуватимете, вподобайки від фоловерів, відмітки з ваших вебінарів, виступів або згадок у медіа. Якщо ваш персональний бренд буде добре розвиненим, ви станете привабливим кандидатом для різних компаній, що цінують експертність та індивідуальний підхід у HR;
- Менше зусиль для рекрутингу талановитих кандидатів – вам достатньо буде викласти сторіз або пост з пропозицією працювати з вами – і кандидати самі прийдуть до вас. Сильний особистий бренд допоможе привертати увагу професійних фахівців, оскільки вони будуть більш зацікавлені в співпраці з вами як з визнаним і знайомим їм експертом у галузі HR;
- Посилення власного професійного авторитету – на жаль, в деяких компаніях посаду HR-фахівця і досі сприймають як адміністративну позицію, а не ключову роль, що допомагає формувати та підтримувати стратегічні бізнес-процеси. Зарекомендувавши себе як бренд, ви маєте постійно ділитись знаннями та інсайтами з галузі HR. Це підвищить вашу експертизу та довіру до вас як професіонала. На ваші думки будуть зважати, оскільки бачитимуть довіру численної аудиторії;
- Можливість вирватись з рутини – виконуючи свої посадові обов’язки, ви не завжди маєте достатньо часу, щоб присвятити себе тим аспектам роботи, заради яких прийшли в цю професію. Часто рутина поїдає творчість, тому ейчари створюють персональний бренд, аби реалізувати свої найсміливіші ідеї, яким не знайшлось місця у робочих буднях;
- Розвиток професійної мережі зв’язків – ви і самі не помітите, як будуючи власний бренд, у вашому оточенні з’являться споріднені духом люди зі схожими цінностям. Ви станете не просто частиною HR-ком’юніті, а тим, хто формує його, але без підтримки однодумців зробити це буде набагато складніше. Тому ваша мережа професійних зв’язків розшириться, коли ви розвиватимете персональний бренд.
- Нові кар’єрні можливості – персональний бренд це насамперед про те, що ви можете запропонувати сфері HR. Чим унікальнішою інформацією і досвідом ви володієте, тим ціннішими будете. Тому нові можливості влаштують на вас справжнє сафарі, пропонуючи цікаві проєкти, спікерські виступи, коучинг, проведення майстер-класів і пропозиції посад у провідних компаніях;
- Вклад у розвиток HR-галузі – ваш кейс успіху стане вагомим вкладом у розвиток професії. Ви зможете підсвітити ті важливі аспекти роботи ейчарів, які для бізнесу досі перебували у тіні.
Як бачимо, переваги доволі значні, це і мотивує HR-фахівців активно розвиватись, збільшувати свій вплив на галузь та реалізовувати власний потенціал.
Як віднайти всередині себе лідера думок, за яким підуть, поставлять вподобайку і підпишуться?
Для початку хочеться зазначити, що для того, щоб створити особистий бренд, варто здобути певний досвід у професії, пройти весь шлях від джуніора до HR-професіонала, аби мати достатню базу. Ваші знання – це будівельний матеріал сильного бренду, а от як розпочати нове велике «будівництво», розглянемо детальніше.
Отже, здобувши необхідний досвід, ви можете оцінити, в яких сферах ваші знання найсильніші, і використати цю інформацію для визначення своєї унікальності. Проведіть ретельний самоаналіз своїх навичок, інтересів та цінностей. Зверніться по допомогу до колег, партнерів чи клієнтів, запитайте, чому їм комфортно з вами працювати, яке перше враження виникло при зустрічі, які у них асоціації з вами, в чому саме люди вважають вас експертом. Спробуйте знайти дотичні точки між всіма відповідями – це і буде ваша унікальність. Проаналізуйте сферу і з’ясуйте, про що ще не було сказано або які місця найслабкіші, і подумайте, як ви використати свою унікальність, щоб висвітлити або розв’язати певні проблеми.
Визначіть, хто ваша потенційна цільова аудиторія і в якій соціальній мережі вона найактивніша. Дослідіть інструменти цієї мережі для просування і спочатку використовуйте всі можливості, що надає платформа. З’ясуйте, який контент найбільше споживають ваші фоловери: короткі відео, невеликі пости, фотографії, стріми чи інтерактиви. На перших етапах вам як ейчару може бракувати досвіду для такого аналізу, тому сміливо консультуйтесь із колегами з маркетингу або зверніться по допомогою до друга-блогера. Читайте, як спілкується потенційна аудиторія, і підкорегуйте свій tone of voice, аби знайти спільну мову. Давайте людям те, що їм найбільше подобається і сміливо позбувайтесь активностей, котрі не зайшли. Цікавтеся інтересами своєї аудиторії та переконайтеся, що ваш особистий бренд відображає її вподобання, і з часом це спрацює у зворотному напрямку, коли ви станете лідером думок. Залучивши перших підписників, не лишайте свою аудиторію на самоті, інакше вони занудьгують і підуть шукати свіжий та цікавий контент деінде. Будьте регулярними у своїх публікаціях і виробляйте звички стосовно контенту: щопонеділка у вас огляд новин зі світу HR, у середу – рубрика найдивніших вакансій, щоп’ятниці о 19:00 ви запускаєте live-трансляцію, а в неділю об 11:00 у вас виходить подкаст. Так ваш регулярний контент поступово впишеться в споживацький графік аудиторії. Окрім цього, побудова сильного профілю в соціальних мережах і активна присутність там дозволить вам встановити нові професійні зв’язки.
А тепер поговорімо про наповнення. Любіть те, що робите, оскільки, якщо ваша діяльність нещира, то аудиторія швидко вас розкусить. Саме тому серед блогерів-мільйонників багато тих, хто просто знімає своє життя. Людям подобається спостерігати за такими самими справжніми людьми. Будьте собою.
Справжнє лідерство зростає з індивідуальності. Звичайно, іноді результат не є ідеальним. Але лідери мають прагнути до справжності, а не до досконалості
HR-бренд це набагато більше, ніж просто висвітлення своєї буденності. Контент, котрий ви створюєте, повинен нести цінність для вашої сфери діяльності. Не копіюйте те, про що вже говорили інші або не давайте заїжджений контент, який ваша аудиторія вже могла спожити деінде. Завжди пам’ятайте про власну унікальність. Діліться порадами, розглядайте цікаві питання, аби ваша експертиза мала свій стиль і була впізнаваною. Пишіть статті та шукайте можливості публікації в спеціальних HR-блогах, щоб бути почутими у професійній спільноті. Надавайте більше практичних життєвих кейсів, наприклад, розкажіть про складнощі, що вас спіткали на кар’єрному шляху, які були конфліктні ситуації і як ви їх вирішували. Водночас, розібравшись з наповненням, не забувайте і про обгортку. Виробіть власний візуальний стиль, створюйте якісні відео та віжуали, використовуйте однакові шрифти, кольорову палітру. Не нехтуйте інструментами AI для ефективнішого створення контенту, щоб суттєво заощадити час.
Не забувайте брати участь у HR-подіях: вебінарах, конференціях, семінарах, де можна обмінюватись з іншими спеціалістами досвідом та знаннями. Беріть участь у подібних заходах не тільки як гість, а і як спікер, модератор чи експерт. Будьте консультантом і наставником, беручи на себе ініціативу під час різних професійних заходів. Як правило, великі заходи висвітлюються у ЗМІ, а додатковий PR для вашого персонального бренду ніколи не завадить. В Україні наймасштабнішою подією для ейчарів стала щорічна премія HR Pro Awards. Команда організаторів поставила за мету виявлення і відзначення нових підходів та унікальних проєктів у сфері управління людським капіталом. Премія сприяє розширенню українського ком’юніті HR-професіоналів і зміцнює імідж талановитих фахівців на українському ринку праці. Вже зараз триває реєстрація заявок на участь у цьогорічній премії. Для ейчарів, котрі бажають розвивати свій персональний бренд або лише стоять на шляху до його створення, ідеально підійдуть номінації у категорії Персоналії: HR року, HR influencer та Майбутня зірка. Завдяки залученню авторитетних експертів міжнародного рівня, HR Pro Awards 2024 – це можливість заявити про себе бізнес-спільноті й розширити свою професійну мережу зв’язків. Тож, якщо у вас є круті проєкти, котрими ви пишаєтесь – саме час взяти участь у HR Pro Awards 2024 і презентувати їх світові.
Пам’ятайте, що персональний бренд потребує постійного підживлення новими знаннями. Ви маєте бути готовими до постійного розвитку. Слідкуйте за технічними новинками у сфері HR-технологій. Випробовуйте інноваційні рішення від сучасних розробників і станьте всебічно розвиненим експертом. Наприклад, компанія SMART business, що є трендсеттером високотехнологічних розробок та впроваджень, пропонує комплексне рішення SMART HCM & LMS для побудови сучасної HR-екосистеми. Розробка дозволяє вивести роботу ейчарів на кардинально новий рівень, надаючи інструменти для автоматизації: рекрутингу, онбордингу, цілепокладання, навчання співробітників, аналітичної звітності та решти ключових управлінських процесів. SMART HCM & LMS – українське рішення, що розроблене на базі технологій Microsoft, а отже навички та вміння працювати зі світовими технологіями зроблять з вас експерта вже не локального, а міжнародного рівня.
Ким надихатись HR-фахівцям, котрі стоять на шляху створення персонального бренду?
У світі існує достатньо прикладів успішних кейсів побудови персонального бренду. Цей факт не означає, що у вас тепер менше шансів зайняти своє місце серед успішних людей. Ні, навпаки, HR-спільнота дуже відкрита і дружня, а лідери думок з цієї сфери не перестають ділитись корисними інсайтами зі свого досвіду.
Про персональний бренд багато корисного можна взяти для себе з подкасту Punk Rock HR. Він заснований Лорі Рюттіманн – лідеркою думок, яка пройшла величезний шлях від керівниці відділу кадрами до звання одного з 5 найкращих консультантів з питань кар’єри у США. Історія успіху Лорі терниста і нелегка, вона пережила вигорання, зневірилась у собі і переродилась, поставивши свій добробут на перше місце. Також Лорі написала книгу про важливість особистого бренду: «Betting on You: How to Put Yourself First and (Finally) Take Control of Your Career», яку високо оцінили читачі зі сфери HR по всьому світу. У кожному епізоді свого подкасту Лорі разом із впливовими експертами обговорює ключові теми сучасного ринку праці.
Ще одним джерелом натхнення може стати подкаст «You Are the Brand» від Майка Кіма – стратега для лідерів думок, бізнес-коучів і підприємців. Майк Кім автор бестселера про побудову особистого бренду за вісім ефективних кроків, а подкаст – це можливість пройти їх неспішною ходою разом з Майком – тим, хто власне і проклав цей маршрут успіху.
«Impact Makers» – щотижневий подкаст від Дженніфер Макклюр – спікерки, бізнес-тренерки та консультантки з управління людським капіталом. У подкасті багато обговорень присвячено HR-лідерству, кар’єрі, кадровій сфері, і всі ці теми розкриваються доволі нестандартно. Наприклад, назва однієї з тем звучить так: «Сила невербальної комунікації: думки агента контррозвідки з Деріком Кларком». Цікаво було б послухати?
Світ HR різноманітний і багатогранний, оскільки його основною складовою є люди, такі ж по-своєму унікальні. Можливо саме тому потенційна аудиторія чекає від вас чогось такого, про що ще ніхто з ними не говорив. Знайдіть тему чи напрямок, що цікавить вас у роботі найбільше, й розкладіть свою знахідну на молекули. Так ви зможете віднайти для себе щось нове й використати ці знання для побудови персонального бренду. А платформою, де можна і потрібно презентувати свою самобутність чи перейняти досвід талановитих колег, може стати премія HR Pro Awards 2024. Подія розроблена і заснована українською асоціацією HR Pro, що є офіційним представником SHRM – найавторитетнішої у світі організації з питань управління людським капіталом. Співорганізатором премії виступила перша онлайн-платформа з пошуку роботи в Україні – robota.ua, котра стала вже рідною для більшості українських ейчарів. Команда SMART business взяла на себе роль розробки і підтримки порталу премії теж не випадково. Компанія вже понад п’ять років підсилює HR-галузь своїм рішенням SMART HCM & LMS. Завдяки цьому комплексному інструменту сотні представників бізнесу вже змогли оптимізувати величезний спектр HR-задач – від ефективного найму до детальної і людяної HR-аналітики. Отже, стати учасником або партнером премії – означає доєднатись до події всеукраїнського масштабу разом з найкращими експертами у сфері HR. Почніть створювати персональний бренд вже сьогодні, а команда HR Pro Awards 2024 підтримає і допоможе вам!
