„Wyznaczanie celów to pierwszy krok, aby uczynić niewidzialne widzialnym.” –Tony Robbins, amerykański pisarz, przedsiębiorca i coach rozwoju osobistego, Każdego dnia firmy i zespoły marnują cenne zasoby, nie osiągając maksymalnych wyników tylko dlatego, że ich cele są sformułowane zbyt niejasno. Nawet silne strategie tracą skuteczność, gdy brakuje jasnych wytycznych dotyczących ich pomyślnej realizacji. Według danych McKinsey […]

Każde nowe wydanie SMART HCM & LMS to krok naprzód w kierunku bardziej elastycznego, zautomatyzowanego i zorientowanego na człowieka ekosystemu HR. W wersji 27 skupiliśmy się na tym, aby praca zespołów HR była jeszcze szybsza, dane — bardziej przejrzyste, a współpraca menedżerów z pracownikami — jeszcze bardziej świadoma. To wydanie zawiera zestaw zaawansowanych narzędzi, które […]

Wyobraź sobie, że już do 2030 roku niemal jedna trzecia pracy może zostać zautomatyzowana — to nie scenariusz z przyszłości, lecz odzwierciedlenie rzeczywistości, która jest już na horyzoncie. Badania McKinsey potwierdzają, że do 2030 roku około 30% zadań zawodowych może być wykonywanych automatycznie dzięki nowym technologiom. A do 2035 roku technologie, w tym sztuczna inteligencja, […]

Nie można zdobyć lojalności klientów, nie inspirując najpierw własnego zespołu — to dopiero wtedy pracownicy stają się prawdziwymi ambasadorami firmy. Kto będzie naprawdę troszczył się o klientów, jeśli sam nie czuje dumy i motywacji z bycia częścią tego zespołu? Fred Reichheld, The Ultimate Question 2.0 We współczesnym świecie lojalność zespołu to waluta, której nie znajdziemy […]

To, jak czują się Twoi pracownicy, bezpośrednio przekłada się na doświadczenia Twoich klientów. Sybil F. Stershic, certyfikowana facylitatorka i założycielka Quality Service Marketing. Skuteczny inwestor nigdy nie postrzega aktywów wyłącznie przez pryzmat liczb— analizuje ich płynność, potencjał wzrostu, wpływ na ogólną strategię oraz zdolność do przynoszenia długoterminowych korzyści. Podobne podejście obowiązuje w zarządzaniu kapitałem ludzkim, […]

Zarządzanie kapitałem ludzkim w dużej, międzynarodowej firmie logistycznej wymaga jasno określonych procesów, które łączą operacyjną sprawność ze stałą, wysoką jakością. Nova Post nie tylko zapewnia szybką i niezawodną dostawę, ale również koncentruje się na wysokim poziomie obsługi – zarówno wobec klientów, jak i własnych pracowników. Wśród priorytetów firmy znajdują się: przejrzyste procesy, dostępna infrastruktura oraz […]