Podobnie jak bezpieczeństwo lotnicze nie opiera się na przypuszczeniach, lecz wymaga jasno określonych procedur, kontroli i standardów — takich jak audyt IOSA — tak samo rozwój zespołów w firmie jest dziś niemożliwy bez przejrzystego podejścia do oceny kompetencji. To już nie tylko formalny proces czy punkt w opisie stanowiska, który należy „odhaczyć”, lecz wartościowe narzędzie. […]

Wypalenia zawodowego nie doświadczają zazwyczaj osoby obojętne, ale raczej ci, którzy szczerze poświęcają swoje zasoby wewnętrzne współpracownikom, partnerom biznesowym, klientom, dużej, ciągłej ilości zadań lub pewnemu długoterminowemu i energochłonnemu celowi. Ci, którzy się wypalają, to ci, którzy mają tak zwany wewnętrzny ogień –profesjonalną iskrę, bez której nie ma ani dymu, ani ognia. Wyobraźmy sobie maraton, […]