На сьогодні HR-команди працюють в середовищі, де кількість інструментів, даних і підходів постійно зростає. Рекрутинг, розвиток, performance management, внутрішні комунікації — кожен із цих напрямків еволюціонує окремо, створюючи все складніший операційний ландшафт.
На тлі цього змінюється і роль HR-систем: вони більше не обмежуються зберіганням даних чи автоматизацією окремих процесів. Від них очікують цілісності — здатності підтримувати весь життєвий цикл співробітника від першого контакту з кандидатом до розвитку, оцінки та щоденної взаємодії з командою.
Саме тому останні оновлення у системі SMART HCM & LMS спрямовані на комплексне розширення можливостей платформи. Нові фічі відповідають кільком ключовим напрямкам розвитку сучасних HRМ-систем:
- використання AI для роботи з кандидатами та зниження навантаження на рекрутерів;
- побудова керованої та масштабованої рекрутингової воронки;
- прозоре управління цілями та розвитком співробітників;
- спрощення щоденних HR-процесів без втрати контролю.
Нижче — добірка останніх оновлень, що демонструють цю логіку розвитку платформи на практиці.
AI + RECRUITMENT
Фіча №1: AI-розпізнавання резюме (на базі ChatGPT)
Що змінилось?
У SMART HCM & LMS реалізовано інтелектуальне розпізнавання резюме, яке дозволяє системі працювати з кандидатами незалежно від формату та структури їхніх CV. Система не просто зчитує текст, а інтерпретує зміст документа — визначає ключові блоки, розуміє контекст і готує дані для подальшої роботи в системі.
Як це працює?
Після завантаження файлу (.doc, .pdf, .xlsx, .html) система:
- аналізує структуру резюме незалежно від оформлення;
- виділяє ключові блоки: досвід, освіта, навички;
- інтерпретує зміст з урахуванням контексту;
- формує структуроване представлення профілю кандидата.
Це дозволяє коректно обробляти навіть нестандартно оформлені або складні резюме без ручного розбору.
Бізнес-ефект
- Зменшується час на обробку вхідних резюме.
- Підвищується якість і повнота даних у системі.
- Знижується залежність від формату CV.
- Рекрутери працюють зі структурованою інформацією, а не з файлами.
Отримана структурована інформація стає основою для подальшої роботи з кандидатом у системі.
Фіча №2: Автоматичне заповнення даних Кандидата з резюме за допомогою AI (на базі ChatGPT)
Що змінилось?
На основі розпізнаного резюме система автоматично формує профіль кандидата в SMART HCM & LMS. Дані більше не потрібно переносити вручну — вони одразу структуруються та стають доступними для використання в усіх пов’язаних процесах.
Як це працює?
Після обробки резюме система:
- заповнює контактні дані, досвід роботи, освіту, навички;
- автоматично заповнює відповідні поля профілю кандидата;
- синхронізує інформацію з відгуками та іншими сутностями;
- фіксує зміни через аудит і сигналізує про відсутність обов’язкових даних.
Якщо кандидат вже існує в системі, створюється новий відгук без дублювання профілю.
Бізнес-ефект
- Зменшується обсяг ручної роботи рекрутерів.
- База кандидатів залишається структурованою та актуальною.
- Знижується кількість помилок під час внесення даних.
- Прискорюється обробка великого потоку кандидатів.
Після формування профілю система може переходити до наступного етапу — оцінки відповідності кандидата вимогам ролі.
Фіча №3: AI-оцінка відповідності кандидата профілю вакансії
Що змінилось?
У системі з’явився інструмент AI-аналізу, який дозволяє оцінити відповідність кандидата вимогам вакансії на основі вже структурованого профілю.
Система формує узагальнену оцінку кандидата за шкалою 0–100 балів, надає коротке пояснення результату та генерує релевантні запитання для співбесіди.
Як це працює?
На основі даних профілю система:
- аналізує досвід, навички та контекст кандидата;
- зіставляє їх із вимогами вакансії;
- формує оцінку відповідності (0–100);
- відображає результат через зрозумілу візуальну шкалу;
- генерує уточнювальні запитання для інтерв’ю.
Оцінка не замінює рішення рекрутера, але задає єдину логіку первинного відбору та допомагає швидко сфокусуватись на найбільш релевантних кандидатах.
Бізнес-ефект
- Скорочується час первинного скринінгу.
- Зменшується суб’єктивність у відборі.
- Формується єдина логіка оцінювання в команді.
- Прискорюється перехід від CV до інтерв’ю.
Фіча №4: Масовий рекрутинг
Що змінилось?
У SMART HCM & LMS з’явився окремий підхід до організації масового рекрутингу — через створення проєктів найму. Це дозволяє працювати з великими потоками кандидатів у межах єдиної кампанії без жорсткої прив’язки до конкретної вакансії чи підрозділу.
Як це працює?
Рекрутер створює проєкт найму, у межах якого:
- публікує оголошення через доступні канали;
- централізовано отримує всі відгуки кандидатів;
- працює з єдиним потоком кандидатів незалежно від джерела.
Керівники отримують доступ до профілів кандидатів, можуть переглядати статуси та залишати фідбек безпосередньо в системі. Після погодження кандидат прив’язується до конкретної позиції або запиту.
Бізнес-ефект
- Спрощується робота з масовими кампаніями та стажуваннями.
- З’являється контроль над великим потоком кандидатів.
- Зменшується фрагментація рекрутингу по різних вакансіях.
- Прискорюється взаємодія між рекрутерами та hiring-менеджерами.
Такий підхід формує єдину точку роботи з кандидатами та створює основу для подальшого управління воронкою найму.
Фіча №5: Керований пошук кандидатів за ключовими словами
Що змінилось?
Можливості пошуку в модулі «Рекрутинг» було розширено за допомогою інструменту «Пошук кандидатів». Пошук здійснюється за ключовими словами, а результати фільтрації відображаються у зручній таблиці. Це дозволяє працювати з базою кандидатів як із повноцінною системою пошуку.
Як це працює?
Рекрутер може виконувати пошук за ключовими словами з використанням логічних операторів (AND, OR, NOT, точна фраза).
Система шукає релевантну інформацію у:
- результатах AI-розпізнавання резюме;
- відгуках кандидатів;
- оцінках;
- вручну заповнених полях.
Результати відображаються у вигляді інтерактивної таблиці з можливістю:
- фільтрації та сортування;
- налаштування колонок;
- швидкого переходу в профіль;
- виконання масових дій.
Якщо результатів понад 500 — їх можна довантажити. При цьому у списку відображається дата індексації даних.
Бізнес-ефект
- Скорочується час пошуку кандидатів у великій базі.
- Підвищується точність формування shortlist.
- Рекрутери отримують контроль над власною базою кандидатів.
- Зменшується залежність від зовнішніх джерел.
У поєднанні з попередніми інструментами це дозволяє не лише обробляти нові відгуки, а й ефективно працювати з уже накопиченою базою кандидатів. Це прискорює темпи закриття вакансій та управління кадровим резервом.
Фіча №6: Інтеграція SMART HCM & LMS з Djinni
Що змінилось?
Реалізовано повноцінну інтеграцію з Djinni — українським маркетплейсом вакансій для ІТ-спеціалістів із доступом до міжнародного ринку талантів. Інтеграція дозволяє публікувати вакансії, керувати ними та отримувати відгуки кандидатів безпосередньо в системі.
Як це працює?
Після підключення інтеграції рекрутер може:
- створювати та публікувати вакансії або проєкти найму;
- отримувати відгуки кандидатів безпосередньо в систему;
- автоматично обробляти дані кандидатів через AI-функціональність;
- синхронізувати статуси між системами.
Якщо резюме відсутнє — система використовує дані профілю кандидата.
Якщо файл додано — запускається AI-обробка з автоматичним створенням профілю.
Бізнес-ефект
- Централізується управління зовнішніми каналами рекрутингу.
- Скорочується час на публікацію та обробку відгуків.
- Забезпечується актуальність статусів кандидатів.
- Зменшується ризик втрати даних.
PERFORMANCE & DEVELOPMENT
Фіча №7: OKR: від постановки цілей до контрольованих результатів
Що змінилось?
У SMART HCM & LMS з’явився інструмент для роботи з OKR (Objectives and Key Results), який дозволяє централізовано управляти цілями, їхньою структурою та прогресом. Постановка цілей, контроль виконання та регулярні чек-іни тепер відбуваються в межах єдиної системи — без використання окремих таблиць чи сторонніх інструментів.
Як це працює?
У системі доступна багаторівнева ієрархія цілей, що дозволяє пов’язати особисті, командні та корпоративні OKR.
Користувач може:
- створювати цілі, ключові результати та ініціативи;
- призначати відповідальних і команди;
- задавати періоди та вагу впливу;
- оновлювати прогрес вручну або автоматично;
- отримувати статус виконання на основі фактичних даних.
Інтерфейс дозволяє швидко переглядати поточний статус, останні оновлення та динаміку без необхідності відкривати кожну ціль окремо.
Бізнес-ефект
- Підвищується прозорість цілей на всіх рівнях.
- Команди краще розуміють свій внесок у результат.
- Зменшується розрив між плануванням і виконанням.
- Керівники отримують актуальний статус у режимі реального часу.
Це дозволяє перейти від формального планування до системного управління результатами.
Фіча №8: 1-on-1: прозора комунікація та розвиток команди
Що змінилось?
У SMART HCM & LMS реалізовано функціональність для проведення 1-on-1-зустрічей у межах єдиної системи. Керівники та HR-команди отримують інструмент для планування, фіксації результатів і подальшої роботи з домовленостями.
Як це працює?
У порталі самообслуговування доступна окрема сторінка для 1-on-1, де можна:
- створювати шаблони зустрічей;
- визначати типи пунктів (обов’язкові, приватні, розвиткові);
- фіксувати результати обговорення;
- одразу формувати цілі або елементи індивідуального плану розвитку.
Система зберігає історію зустрічей, що дозволяє відстежувати динаміку та повертатись до попередніх домовленостей.
Бізнес-ефект
Комунікація між керівником і співробітником стає структурованою та прозорою. Всі домовленості, цілі та кроки розвитку зберігаються централізовано, що знижує ризик втрати інформації та підвищує керованість процесу розвитку персоналу. Зручний функціонал підтримує культуру регулярного зворотного зв’язку та довгострокового розвитку команди.
OPERATIONS
Фіча №9: Погодження — керований процес прийняття рішень
Що змінилось?
У системі з’явився централізований простір для роботи із запитами, що потребують погодження. Тепер усі рішення — від кадрових змін до внутрішніх запитів — обробляються в єдиному середовищі з прозорим статусом і історією.
Як це працює?
У системі доступна окрема сторінка погоджень із поділом на:
- активні запити;
- історію прийнятих рішень.
Запити формуються автоматично через бізнес-процеси або вручну.
Користувачі можуть:
- переглядати деталі запиту;
- приймати рішення (затвердити / відхилити);
- відстежувати статуси;
- працювати з пріоритетами через візуальні індикатори.
Після прийняття рішення система автоматично оновлює пов’язані процеси.
Бізнес-ефект
- Зменшується кількість «завислих» рішень.
- Скорочується кількість комунікації поза системою (пошта, месенджери).
- Підвищується прозорість процесів.
- Знижується ризик помилок через ручне управління.
У результаті процес погодження стає передбачуваним і контрольованим на всіх етапах.
Фіча №10: Графік відсутності — прозоре планування ресурсів
Що змінилось?
Було реалізовано візуальний графік відсутностей. Функціонал дозволяє переглядати заплановані відсутності колег і підлеглих у календарному форматі та вдосконалює процес погодження заявок.
Як це працює?
У розділі відсутностей доступний календар, де:
- співробітники бачать відсутності колег у межах підрозділу;
- керівники — відсутності своїх команд;
- заявки відображаються з кольоровим маркуванням.
Під час створення нової заявки система:
- показує можливі перетини;
- сигналізує про конфлікти;
- відображає кількість накладок.
Учасники процесу отримують автоматичні повідомлення з переходом до погодження.
Бізнес-ефект
- Зменшується кількість конфліктів у графіках.
- Покращується планування ресурсів.
- Підвищується прозорість для команд і керівників.
- Спрощується процес погодження відсутностей.
Це дозволяє уникати ситуацій, коли критичні ролі залишаються без покриття, а рішення приймаються «всліпу».
SMART HCM & LMS розвивається як цілісна HR-система, де кожне оновлення підсилює не окрему функцію, а загальну логіку роботи з людьми.
AI у рекрутингу, інструменти для управління цілями, розвиток співробітників, прозорі операційні процеси — ці можливості формують єдине середовище, у якому HR-команда може працювати швидше, системніше та з більшим рівнем контролю.
Важливо, що цей розвиток не зупиняється: платформа продовжує еволюціонувати, реагуючи на зміни в підходах до управління людьми та вимоги бізнесу, що зростають. І те, що сьогодні виглядає як окремі оновлення, на практиці вже складається в повноцінну HR-екосистему.
Це лише частина можливостей платформи, які з’явились за останній час. Якщо цікаво побачити, як це виглядає в роботі — пропонуємо спробувати систему в дії.
